Torpedo Fácil
Por tratar-se de uma situação de urgência, entre em contato imediatamente com a Eletropaulo (08) ou com o Ligue-Ilume pelo 08.
O LIGUE-ILUME é um serviço de caráter gratuito, principalmente para celulares e telefones públicos, e propiciará mais qualidade e eficiência no atendimento à população. O telefone é o 08 e funcionará 24 horas, todos os dias.
O telefone Enel SP é apenas um dos canais de atendimento ao cliente, disponibilizado pela distribuidora de energia elétrica, a qual também é conhecida por Eletropaulo, que é o seu antigo nome.
Aplicativo Enel Cadastre sua conta por e-mail, registre falta de energia e acompanhe a previsão de retorno, veja seu histórico de consumo e muito mais.
08 0800 Para informar eventos que necessitem de atendimento emergencial como: falta de energia, problemas na rede (fios partidos, poste abalroado). A ligação é gratuita.
0800-645-6405
Por meio do telefone, o cidadão pode entrar em contato diretamente com a central da empresa e solicitar o serviço de manutenção, o que irá agilizar o atendimento. Para solicitar o serviço é só ligar para: 0800-645-6405, de segunda a sábado, das 8h às 22h.
Endereço: Rua Marechal Deodoro da Fonseca, 761, Centro, CEP: 84010-030, Ponta Grossa-PR.
para falta de energia ou consulta a protocolo, acesse a assistente virtual (todos os dias, 24h por dia); para os demais assuntos, acesse o chat humano (de segunda a sábado, das 6h20 à meia-noite); formulário no site da Aneel; telefone 167 (de segunda a sábado, das 6h20 à meia-noite).
Serviços de Atendimento ao Consumidor telefone 167; chat on-line no portal da ANEEL; 0800-727-0167 (Agências Estaduais Conveniadas);
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Neste artigo, conheça as causas para a falta de luz em sua casa, o que fazer quando existem um apagão, quando o quadro elétrico dispara ou quando o disjuntor está avariado. Saiba ainda para onde ligar quando falta a luz. A interrupção de energia elétrica pode ser restabelecida facilmente pelo consumidor de energia ou pela sua distribuidora.
Falta de Luz: Como resolver? Apesar de não ser muito comum, pode ficar sem luz em casa em algumas situações. São vários os problemas que provocam falhas de luz: Utilização simultânea de vários eletrodomésticos que superam a potência de luz que tem contratada.
Desta forma evita avarias provocadas pelo fornecimento de energia retomado inesperadamente. Se depois de tentar as técnicas mencionadas acima não conseguiu resolver o problema de luz, espere por um técnico da EDP Distribuição. Não tente resolver o problema sozinho.
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