Para implementar um chatbot que tira dúvidas, filtre os assuntos e questões mais pertinentes dos seus clientes e coloque-os em uma escala de distribuição por assunto.
Etapa 1: Para criar Chatbots para o WhatsApp, primeiro você deve Solicitar a API comercial do WhatsApp. Em outras palavras, antes de criar Chatbots para o WhatsApp, você deve fazer o download do aplicativo beta chamado WhatsApp Business API. Atualmente está aplicação é destinada a empresas de médio porte.
A primeira coisa que você precisa considerar para criar uma persona para o bot é conhecer o seu público e, assim, definir qual é a maneira ideal de interagir com ele. Defina, portanto, o perfil do seu consumidor. Agora, imagine que a marca é uma pessoa e que ela tem traços de personalidade e hábitos de linguagem.
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Esse tipo de software tem um custo, que é levado em conta no preço final. Eis um exemplo simples. Se um criador de chatbots usa o Chatfuel ou Manychat, os planos PRO desses serviços andam entre 10-30 dólares. Se precisa de encaminhar dados para uma CRM, então precisa do Zapier para isso, são mais 20 dólares por mês.
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