O reembolso é efetuado no cartão de crédito do cliente minutos após a conclusão da transação de reembolso. Geralmente, o crédito aparece no extrato do cartão de crédito do cliente em 3 a 5 dias úteis. Isso depende do tempo que o banco do cliente leva para processar a transação. O mesmo se aplica a vales-presente.
Para solicitar um reembolso:
Produtos enviados pela Amazon.com.br podem ser devolvidos em até 30 dias após o recebimento do pedido na maioria dos casos, com exceção de produtos comestíveis, cujo prazo para devolução é de até 7 dias após a data de recebimento.
Para verificar o status do reembolso:
No caso das compras parceladas, são estornados apenas os valores das prestações já pagas. As que ainda estão para vencer são apenas canceladas, não sendo necessário nenhum tipo de crédito na fatura.
Como funciona o reembolso com cartão de crédito? 1 Se a fatura fecha no dia 25 e o reembolso foi para o cartão antes deste dia, o valor já pode aparecer no fechamento da... 2 Se o reembolso for para o cartão depois da data do fechamento, ele só vai ser estornado na fatura do próximo mês. More ...
Para compras feitas com cartão de crédito o valor da compra será estornado na próxima fatura do seu cartão ou na fatura do mês subsequente, podendo levar de de 30 a 60 dias. Esse prazo depende da data de fechamento de sua fatura.
No dia 15, você pediu o reembolso de uma compra e o site autorizou a devolução do valor no dia 20. O EBANX recebe essa autorização e em até 5 dias úteis envia o valor do reembolso para o mesmo cartão usado na compra.
Se a fatura fecha no dia 25 e o reembolso foi para o cartão antes deste dia, o valor já pode aparecer no fechamento da fatura neste mesmo mês. Se o reembolso for para o cartão depois da data do fechamento, ele só vai ser estornado na fatura do próximo mês.
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