A CASSI recebe os pedidos de reembolso exclusivamente pelo site. As solicitações são encaminhadas diretamente à área de análise e pagamentos, com os documentos exigidos já digitalizados. Não é necessário o envio dos arquivos impressos. Confira a seguir o passo a passo para solicitar o reembolso.
Ao entrar em contato com a Central CASSI (08), sempre que possível, evite ligar em horário comercial, entre 8h e 12h e das 14h às 18h, para evitar espera na chamada telefônica, que pode ocorrer nesses horários.
A CASSI recebe os pedidos de reembolso exclusivamente pelo site. As solicitações são encaminhadas diretamente à área de análise e pagamentos, com os documentos exigidos já digitalizados. Não é necessário o envio dos arquivos impressos. Confira a seguir o passo a passo para solicitar o reembolso.
O recurso possibilita que as solicitações de reembolso sejam encaminhadas pela internet diretamente para a Central de Análise e Pagamentos de Contas Médicas – CEPAG, por meio da digitalização da documentação exigida. Clique aqui para obter informações detalhadas sobre o uso do Reembolso Web.
O valor do reembolso será creditado na conta corrente registrada no cadastro do participante. Caso o crédito deva ser realizado em outra conta corrente, conforme as situações permitidas pela CASSI, preencha o verso do formulário.
O reembolso deve ser concluído pela operadora de plano de saúde em até 30 dias depois que você apresentar a documentação adequada sendo que o valor da restituição da quantia é calculada dentro da tabela de honorários médicos e hospitalares utilizada pela operadora.
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