O estorno do cartão acontece quando ocorre o cancelamento de uma compra e o valor pago volta como crédito na fatura. Dependendo do dia do cancelamento, a devolução pode não vir na mesma fatura.
até 24 horas
Na maioria das vezes, o estorno no cartão de crédito acontece em até 24 horas após a confirmação do cancelamento pelo estabelecimento. Porém, esse prazo pode ser maior, pois tudo depende da empresa responsável pela máquina de cartão. Algumas delas levam até 15 dias para realizar esse procedimento.
Até sete dias depois de receber um produto comprado à distância você pode devolvê-lo sem apresentar qualquer justificativa. É o chamado direito de arrependimento, assegurado pelo CDC. Quem vendeu ficará responsável pela solicitação do estorno à administradora do cartão.
Uma compra parcelada é estornada de forma diferente de uma compra normal, e entender este tipo de estorno pode ajudar a evitar dúvidas e problemas. (Foto: Credit Cards) Como funciona o estorno no Brasil?
O crédito parcelado é uma maneira comum de obter fundos para comprar algo que você precisa. Mas se você não tem um bom score de crédito ou já tem muitas dívidas, talvez não seja uma boa ideia parcelar suas compras. Antes de parcelar compras, trabalhe para construir seu crédito e pagar suas dívidas primeiro.
Aqui, você deverá pagar o valor total cobrado este mês, e o desconto da compra incorreta irá aparecer na fatura do mês seguinte. No caso das compras parceladas, são estornados apenas os valores das prestações já pagas. As que ainda estão para vencer são apenas canceladas, não sendo necessário nenhum tipo de crédito na fatura.
O estorno é um direito do consumidor em casos, como: qualquer erro no valor cobrado, se estiver dentro do prazo de arrependimento de compra online, se ocorrer cancelamento da venda, ou cobrança extras indevidas. Você pode receber o estorno de duas formas: em dinheiro ou em crédito direto na fatura.
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