Como criar e gerenciar um catálogo
Como configurar o catálogo de produtos do WhatsApp Business? ... O catálogo fica disponível para visualização para qualquer pessoa que tenha seu contato, basta a pessoa entrar em seu “perfil”, como mostra abaixo. Além disso, você também pode enviá-lo para outras pessoas.
Visualizar o catálogo de uma empresa Além disso, se a empresa tem um catálogo ativo, você pode tocar no botão comprar ( no Android ou no iPhone) na sua conversa com a empresa para acessar o catálogo.
Siga os passos abaixo: Acesse o WhatsApp Business com seu perfil comercial e toque em "Configurações" > "Configurações de empresa"; Vá em "Catálogo" > "Adicionar produto ou serviço"; ... Toque em "Salvar" e repita o processo para cadastrar os próximos produtos.
Uma das principais vantagens do WhatsApp Business é a possibilidade de criar um perfil profissional, adicionando, além da foto de perfil, informações como endereço completo, horário de funcionamento, o segmento comercial, além de site e e-mail para contato.
Entre as funções, está a possibilidade de criar um perfil com informações completas do negócio, elaborar um catálogo de produtos e marcar conversas com etiquetas categorizadoras. O WhatsApp comercial também permite criar mensagens prontas para agilizar as conversas e evitar que os clientes fiquem sem respostas por longos períodos.
O WhatsApp Business emite relatórios com dados sobre as conversas realizadas com os clientes. O proprietário do negócio poderá saber o número de mensagens enviadas, entregues e lidas pelos clientes, além da quantidade de contatos recebidos.
As empresas que usam o WhatsApp Business podem enviar o catálogo completo para os clientes com os quais elas já estão conectadas e compartilhar o link do catálogo em qualquer lugar, como nas redes sociais ou em outras plataformas, permitindo que mais pessoas descubram seus produtos e serviços e entrem em contato por mensagens.
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