Não existe um prazo determinado para solicitar o cancelamento dos bilhetes. Você pode fazer isso a qualquer momento a partir da compra da passagem. Assim, cada companhia tem autonomia para definir a sua política de reembolso. A exceção é durante as primeiras 24 horas depois da compra e os 7 dias que antecedem a viagem.
– Central de Ajuda Posso solicitar reembolso de uma passagem LATAM Pass no site? Não, para devolver uma passagem resgatada com Pontos LATAM Pass, envie-nos uma solicitação através do nosso Formulário de Contato.
Não, para devolver uma passagem resgatada com Pontos LATAM Pass, envie-nos uma solicitação através do nosso Formulário de Contato. O formulário de devolução de passagens em LATAM.com apenas permite devoluções de passagens compradas com dinheiro, quando a tarifa permitir.
Solicite o reembolso integral, sem ônus, das suas passagens pagas ou obtidas com pontos LATAMPASS, adquiridas em nosso site LATAM Airlines Brasil, Central de Vendas e Serviços ou lojas LATAM dos aeroportos, sempre que tenham as seguintes características: O pedido de reembolso seja feito até 24 horas após o recebimento do comprovante de compra.
Outra opção para solicitar o reembolso LATAM é através da Central de Atendimento da empresa, mais conhecida como “Central de Vendas, Fidelidade e Serviços”. Os números disponíveis para entrar em contato são: 4002 5700 para as capitais, 03 para todo o país e 08 para deficientes auditivos.
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