O 190 recebe ligações de forma gratuita em todo o território nacional e, no Paraná, também pode ser acionado por aplicativo. Ao receber um chamado, os policiais militares fazem uma breve filtragem dos relatos, para avaliar as situações que precisam de pronta intervenção.
Com essa ferramenta, a corporação acompanha todas as chamadas e ocorrências que entram no 190 do Comando de Operações da Polícia Militar (Copom). Um comandante de companhia ou de batalhão pode abrir o mapa das ligações do 190 e monitorar todas as ocorrências de sua área de atuação.
Para fixar, lembre-se: para fazer uma ligação para outro estado, você deve discar na seguinte ordem: 0 + código da operadora + código da região + número de telefone Tanto o código da operadora quanto o código da cidade, são formados por dois algarismos.
A ligação é gratuita e o sigilo dos dados repassados e o anonimato do denunciante são garantidos. Ao final da ligação, o cidadão recebe um número de protocolo para acompanhar as providências adotadas após a realização das diligências.
O número é utilizado para o encaminhamento de denúncias à polícia. Com as informações comunicadas pelo cidadão, de forma anônima, são feitas investigações, que podem desencadear em operações que resultam em prisões de suspeitos de tráfico de drogas e, até mesmo, na desarticulação de grupos criminosos.
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Quanto ganha um atendente 190? No cargo de Atendente de Call Center se inicia ganhando R$ 957,00 de salário e pode vir a ganhar até R$ 1.332,00. A média salarial para Atendente de Call Center no Brasil é de R$ 1.090,00. A formação mais comum é de Ensino Médio (2º Grau).
Quando aparece a mensagem “somente emergência”, isso significa que há outras redes por perto e, se precisar de ajuda, basta discar 190 ou 112 – a ligação será redirecionada para a Polícia Militar da região. Não é preciso ter crédito para realizar esse tipo de chamada e não há custos adicionais.
Em alguns casos é possível descobrir o autor da denúncia. Se você suspeitar que o autor da denúncia e seu agressor sejam a mesma pessoa, avise sua assistente social. Avise a assistente social se você acha que ele te denunciou porque está com raiva ou quer te prejudicar.
O número (91) 98115-9181 Disque Denúncia é o WhatsApp oficial da Secretaria de Segurança Pública e Defesa Social (Segup) e o único que garante o sigilo e anonimato do cidadão que contribui para as investigações, garantindo também a segurança do denunciante.
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