Você pode solicitar o congelamento da mensalidade diretamente no Espaço do Cliente. Basta ir em "Meu Plano" e depois em "Congelamento", selecionar o motivo, e pronto, sua mensalidade estará congelada! Lembre-se que o período de congelamento é válido por 15 dias a partir da data que você efetiva a solicitação.
O plano Smart não possui taxa de cancelamento. O cancelamento deve ser solicitado com antecedência mínima de 30 dias da próxima cobrança, caso contrário, será cobrada a mensalidade do mês de cancelamento.
Ao preencher o cadastro do passe diário é necessário colocar o CPF, e ao fazer isso acusou que eu não poderia malhar lá porque eu sou aluna de outra unidade. Porém ,vc paga 20 reais a diária ,não é de graça, então não deveria ser bloqueado.
"Você poderá solicitar o cancelamento do plano a qualquer momento, em qualquer unidade Smart Fit, sem cobrança de multa, mediante assinatura de requerimento disponível nas unidades, com antecedência mínima de 30 dias da próxima cobrança."
É possível fazer o upgrade do plano no "Espaço do Cliente", no site da Smart Fit (www.smartfit.com.br), ou pessoalmente, em qualquer unidade da Smart Fit. Vale lembrar que haverá o reajuste da mensalidade - a partir de R$ 109,90, podendo variar de acordo com a unidade de destino.
Você pode solicitar a transferência na recepção de qualquer unidade Smart Fit ou no "Espaço do Cliente" disponível no site (www.smartfit.com.br). Lembrando que pode haver reajuste da mensalidade se o valor cobrado pela unidade escolhida for diferente da anterior.
No final de 2018, motivado por orientações médicas genéricas, inscrevi-me na Smart Fit — a primeira vez em que frequentei uma academia de ginástica/musculação. O ingresso foi super tranquilo, com cadastro feito via internet e cobrança direta no cartão; os preços eram ok e mesmo eu não tendo base para comparação, achei os equipamentos muito bons.
Você tem um plano mensal na Smart Fit e não sabe como fazer o cancelamento? Antes de tudo, precisamos fazer um alerta: nem todos curtem praticar atividade física, mas ela é recomendada por todos os médicos, por ser muito importante – tanto para a sua saúde quanto para o seu bem-estar.
Para cancelá-lo, a Smart Fit regride ao século XIX e só dá duas opções: indo pessoalmente à sua unidade ou enviando uma carta registrada pelos Correios. Com a pandemia de COVID-19, a Smart Fit suspendeu a cobrança das mensalidades em março, mas não adaptou os canais de cancelamento à situação.
Ainda hoje, a Smart Fit mantém a postura de dificultar cancelamentos, mas posso dizer, enfim, que consegui cancelar meu vínculo com ela sem sair de casa, via internet. Como?
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