Todos os planos controle da TIM estão com até 15 reais a menos na mensalidade, mas cliente pode pagar multa de até R$ 168 caso cancele o plano. ... O que significa que, se você resolver trocar de oferta ou de operadora nesse período, pagará uma multa por isso. A não ser, é claro, que faça a migração para um plano superior.
Quando você for cancelar seu plano da TIM, Vivo, Claro, SKY, NET ou qualquer outra operadora, eles vão perguntar por que você quer cancelar. Antes de tudo, essa é uma reflexão interessante de se fazer — afinal, cancelar qualquer contrato toma tempo e é importante ter certeza de que é isso que você realmente quer.
A TIM vai enviar uma mensagem com o número de protocolo e tem até dois dias úteis para fazer o cancelamento. Acesse o Meu TIM e insira seus dados de navegação (telefone com DDD e senha).
Conforme a reformulação do plano da Vivo, o cliente pode escolher entre dois tipos: o mensal, em que não há uma fidelidade com a empresa, e o plano anual, que, previsivelmente, conta com uma fidelidade de doze meses. Independente da duração, os planos contam com acesso ilimitado ao WhatsApp, Waze, Cabify e Moovit.
Entre as muitas cláusulas que explicam os direitos de empresa e consumidor, um dos pontos presentes é o possível período de fidelidade. Nos contratos que apresentam essa cláusula, o cliente se compromete a permanecer com determinado plano por até 12 meses. Caso encerre a assinatura antes desse período, é preciso pagar uma multa.
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