Reset por teclas
Pelo modo de recuperação do Android Agora, pressione e segure o botão liga/desliga. Sem soltar, aperte rapidamente o botão de aumentar o volume. No menu de opções, use as teclas de volume para selecionar "Wipe data/factory reset" e pressione o botão liga/desliga.
Caso seu produto esteja bloqueado, não sendo possível acessar as configurações, siga os passos abaixo:
Restaurar LG K12 ligado 1 – Primeiro acesse a tela dos apps e clique em “Ajustes” (ícone da roda dentada). Nesta tela, toque na aba “Geral” e selecione a opção “Cópia de Segurança e Restauração“. 3 – Agora clique abaixo em “Restaurar Dados de Fábrica“.
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