Veja como melhorar a dicção com exercícios.
Por outro lado, se você for do tipo tímido e que fala de forma quase inaudível, isso também pode atrapalhar. Para superar essa situação, é interessante treinar várias vezes a forma como você se comunica e, se possível, o conteúdo da reunião — assim, você se sentirá mais seguro e confortável.
Tem presença, preenche o espaço, alcança o ouvinte. Não é forte demais como um grito, nem frágil como um sussurro. Seu som é natural, podendo variar do grave ao agudo sem perder suas características próprias.
Muito embora você não deva alterar o tom de voz natural (nem pense em imitar o Darth Vader!), esforce-se para controlá-lo. Não deixe o nervosismo tomar conta de você e procure falar com uma voz plena, suave. Você pode treinar o controle do tom de voz cantarolando uma música ou lendo um texto sozinho, em voz alta.
No ambiente empresarial, dependendo da função, é importante adaptar o tom de voz de acordo com a situação. Sendo assim, um diálogo entre líder e subordinado pode exigir uma entonação mais firme do que em um atendimento ao cliente, que deve apresentar um tom mais suave e agradável.
Isso significa que por telefone é preciso mostrar que você conhece bem o negócio, o segmento e as necessidades do cliente. Para isso, é preciso usar um tom de voz confiante, convicto e simpático para ganhar a receptividade do seu interlocutor.
Use sua voz para se expressar. A sua voz é única e é a sua melhor forma de expressão. Você pode expandir o alcance vocal para comunicar melhor os seus sentimentos e pensamentos. Faça exercícios vocais. Exercitar a voz é uma boa maneira de encontrar um tom natural. Para melhores resultados, pratique diante do espelho.
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