Como fazer um script de vendas?

Pergunta de Isabela Daniela de Gomes em 30-05-2022

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Como fazer um script de vendas?

Então, para criar um script de vendas eficiente, siga esses 4 passos iniciais:

1 – Defina bem as etapas do processo comercial. Precisamos começar pelo básico – que, sim, precisa ser dito. ...
2 – Estude bastante o produto, o mercado e o cliente. ...
3 – Beba da fonte dos melhores. ...
4 – Registre, analise e aprimore.

Como fazer um script de atendimento presencial?

Passo a passo: como montar um script de abordagem ao cliente?

Passo 1. Conheça o seu público. ...
Passo 2. Estruture as etapas do atendimento. ...
Passo 3. Defina as “frases-chave” ...
Passo 4. Faça testes com o seu script. ...
Passo 5. Ajuste o seu script e promova a melhoria constante. ...
Exemplo 1 - Suporte técnico. ...
Exemplo 2 - Pós-venda.

O que colocar na DR?

Abaixo listo algumas dicas para seguir durante a DR e ser bom para ambos os lados; Toda DR precisa ser clara na comunicação, entender sobre o que o outro está falando. Não coloque assuntos paralelos, fale sobre fatos que aconteceram e não use palavras exageradas como “você nunca me amou” ou “você sempre faz isso”.