Atendimento on-line ou pelo telefone 156
2. Agendamento para retirada em um dos postos presenciais de atendimento. Taxa de emissão (Em 2021: R$ 16,75).
Em caso de perda, furto, roubo ou extravio do Cartão BOM Especial, entre em contato o mais rápido possível com o CAPEs (Centro de Atendimento ao Passageiro Especial) pelo telefone (11) 5021-3838, 5021-42-4343.
Para solicitação de segunda via, utilize o atendimento digital: sptrans.com.br/atendimento. Quando ocorrer perda, furto ou roubo do Bilhete Único Especial, o usuário deverá, imediatamente, solicitar o bloqueio pelo site sptrans.com.br/atendimento. Idoso - O cartão tem validade de 5 anos.
SOLICITAÇÃO E RETIRADA DE 2ª VIA CARTÕES BOM: COMUM, VALE-TRANSPORTE, ESCOLAR E SÊNIOR
1.5 Taxa do Passe Escolar: 1.5.1 O valor da taxa de emissão (Requisição) ou de atualização (Revalidação) do Passe Escolar para o ano letivo de 2021 é de R$ 23,45 (vinte e três reais e quarenta e cinco centavos).
A 2ª via do cartão de Meia Passagem Estudantil custa o equivalente a 12 (doze) tarifas de ônibus convencional vigente.
ATENÇÃO: Para tirar a 2ª via do seu cartão é imprescindível o agendamento. Se não estiver agendado, o estudante não será atendido. – A solicitação de bloqueio por perda ou roubo deverá ser realizada, imediatamente, após a ocorrência. Para realizar o bloqueio clique aqui.
Como e onde adquirir o Cartão Cidadão? R.: Para retirar o Cartão Cidadão é necessário um cadastro simples: apresentar um documento de identificação, será cadastrado nome, nº do documento, data de nascimento e telefone. É necessário também adquirir no mínimo dois créditos. Esses créditos poderão ser utilizados.
Faça o seu cadastro. Digite o nº do RG ou do CPF, para IMPRIMIR O BOLETO, ou saber detalhes do status do Bilhete Único Estudante.
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