Para fazer uma negociação
A Vivo tem seu próprio site para os consumidores quitarem suas dívidas, o Vivo Regulariza Fácil. Nele, você pode pagar dívidas de telefone fixo, celular, internet banda larga e TV por assinatura. Para negociar seus débitos, tenha o número do seu CPF e siga os passos abaixo. Acesse o site e coloque as informações solicitadas;
Para renegociar sua dívida, basta contatar a Central de Relacionamento da Vivo ligando para *8486 do seu Vivo ou 10315 de um telefone fixo. Se preferir, você pode ir a uma Loja Vivo , com seu RG e CPF originais e comprovante de endereço.
Mas, se precisar da 2ª via, ela está disponível no Meu Vivo. A cobrança de juros e multa ocorrerá na sua próxima conta Vivo. Atrasei a data de pagamento da conta. Quanto pagarei de juros? Em caso de atraso no pagamento, na sua próxima conta serão cobrados 2% de multa e 1% de juros ao mês.
Nele, você pode pagar dívidas de telefone fixo, celular, internet banda larga e TV por assinatura. Para negociar seus débitos, tenha o número do seu CPF e siga os passos abaixo. “AGENDAR PAGAMENTO” e escolher a melhor data para quitar a dívida.
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