Acessando o suporte técnico da sua maquininha pelo Site É isso mesmo, você pode solicitar suporte técnico da sua maquininha direto pela “Minha Conta”, no site da Cielo, sem precisar ligar na nossa Central de Atendimento. Você resolve os principais problemas de forma simples e digital.
Como comprar a máquina de cartão? Escolha a máquina de cartão mais adequada ao seu negócio, clique em comprar e preencha o cadastro disponível em nosso site, finalizando o cadastro você já pode começar a vender pelo App Cielo.
() Além do chat no Site, a Elô te atenderá pelo Whatsapp da Cielo () e em breve também no Facebook.
Tudo em uma máquina só. Taxas: 2,39% no débito e 4,99% no crédito.
O primeiro passo é acessar o site da Cielo e realizar o login da sua conta. Feito isso, procure pela aba que indica a função de cancelamento da máquina de cartão. Nesse momento, deverão ser solicitadas algumas informações. Elas são fundamentais para que se possa confirmar o cancelamento.
Geralmente, você tem três opções:
Atendimento ao cliente Cielo
Para receber, a outra pessoa deve cadastrar o seu cartão na plataforma. 4. Solicitar um pagamento. Dentro da conversa, ao acessar a opção "Pagamento" é possível escolher o item "Solicitar" e lembrar alguém de efetuar a transferência.
O número lógico é o número de identificação da Máquina Cielo que está em seu cadastro. É o código apresentado em "POS" no comprovante de venda.
Nesse caso, tenha sempre o protocolo do seu atendimento em mãos. Atendimento de segunda à sexta, das 8h30 às 17h30. Canal exclusivo para relatos de situações de descumprimento do Código de Ética da Cielo, de forma confidencial e, se desejável anônima.
As máquinas Cielo fazem mais do que apenas passar cartão. Com uma máquina Cielo, você pode oferecer recarga de celular para movimentar ainda mais o seu estabelecimento.
E-Commerce . Atendimento exclusivo para os clientes do Cielo e-Commerce e para dúvidas sobre integração. Todos os dias, 24 horas por dia. 4002 9700 (todas as localidades) 08 (exceto capitais e ligações pelo celular)
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