1. Qual o telefone do Uber? O número para conseguir atendimento da Uber é o 0800-006-8057.
Para reclamar na Uber de uma cobrança indevida sobre uma corrida realizada é importante que você, rapidamente, acesse a página de suporte do aplicativo e narre com precisão o que você identificou, para que assim o suporte possa te ajudar. A resolução para esse tipo de Uber cobrança indevida é bastante rápida e eficaz.
A Uber utiliza nomenclaturas diferentes para identificar os pagamentos das corridas nas faturas dos cartões de crédito dos usuários. Entre elas, estão "Uberbr: Uber Trip Help", "Uber do Brasil Tecnologia" e "UberBR Uber * Pending".
Esse é o canal que te permite escrever uma mensagem e relatar o seu problema para a Uber. Role a página, digite a mensagem no campo 'Share details', com o máximo de informações possíveis e clique em 'Enviar'.
Entre os problemas mais comuns de nossos usuários estão: itens perdidos no carro, problemas ao acessar a conta ou cobrança de uma taxa de cancelamento. É por isso que o suporte da Uber funciona 24 horas, todos os dias da semana e está sempre pronto para te ajudar caso você tenha algum problema em sua conta ou viagem.
Uber Ajuda: help.uber.com. Outra forma muito eficaz para ter acesso à Uber e ao atendimento ao motorista parceiro é através do Help.uber.com, nossa Central de Ajuda Online. No site é possível esclarecer dúvidas frequentes, além de solucionar questões primordiais sobre o app e conseguir apoio para diversas situações.
Lembramos que, caso se encontre em uma situação de emergência, contate primeiro as autoridades locais, como a polícia e os bombeiros, e depois informe a Uber por meio do nosso telefone. Você pode entrar em contato com a Uber por meio dos telefones emergenciais 08 / 08.
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