Além do contato via app, a Uber também disponibiliza um canal de atendimento emergencial pelo número 08.
Como já foi informado anteriormente, a plataforma não oferece ainda um número para WhatsApp, todas as dúvidas ou reclamações são realizadas diretamente no aplicativo.
Linha de segurança para motoristas parceiros da Uber funciona 24h por dia, 7 dias por semana no número 08.
e-mails para [email protected]uber.com.br e [email protected]uber.com.br.
Como abrir uma reclamação no Uber
Números de telefone da Uber Aqui estão os números de telefone do atendimento ao cliente da Uber que funcionam 24h por dia, 7 dias por semana, incluindo vésperas e feriados: 08 / 08 / 08.
Passo 1: abra o seu aplicativo do Uber e toque no menu sanduíche no canto superior esquerdo da tela.
Como solicitar estorno de valor cobrado indevidamente? Você pode fazer uma Reclamação Uber na página de ajuda da Uber ou solicitar o reajuste de uma tarifa ou estorno de cancelamento também no site Reclame Aqui.
Entre os problemas mais comuns de nossos usuários estão: itens perdidos no carro, problemas ao acessar a conta ou cobrança de uma taxa de cancelamento. É por isso que o suporte da Uber funciona 24 horas, todos os dias da semana e está sempre pronto para te ajudar caso você tenha algum problema em sua conta ou viagem.
Caso tenha se envolvido em uma situação não emergencial, você pode entrar em contato com a Uber por meio de ligação no telefone especial que eles disponibilizam. O número do telefone da Uber para contato é: 08, esse telefone funciona 24 horas por dia, os sete dias da semana.
Fale com a Uber por meio da Linha de segurança para motoristas parceiros Se você se envolveu em uma situação não emergencial, você também pode entrar em contato conosco por meio de nossa linha telefônica especial. Linha de segurança para motoristas parceiros da Uber funciona 24h por dia, 7 dias por semana no número 08.
Uber Ajuda: help.uber.com. Outra forma muito eficaz para ter acesso à Uber e ao atendimento ao motorista parceiro é através do Help.uber.com, nossa Central de Ajuda Online. No site é possível esclarecer dúvidas frequentes, além de solucionar questões primordiais sobre o app e conseguir apoio para diversas situações.
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