Telefone. Caso você queira solicitar algum serviço relativo à energia elétrica como pedido de ligação ou outras informações sobre a conta de luz e não tenha encontrado a solução em nosso site, entre em contato com a nossa central 0800 51 00 116 . Ligação gratuita, 24h.
O número da Copel no Whatsapp é 41 3013-8973 e pode ser adicionado aos contatos para facilitar o acesso.
O prazo para resposta é de 10 dias úteis e as informações são confidenciais e anônimas.Telefone. 0800 647 0606. ... Fax. (41) 3310-5024. ... e-mail. [email protected]. ... Canal web. Registre sua reclamação.Aplicativo Copel. Ícone da ouvidoria no app. ... Pessoalmente. Rua Professor Brasílio Ovídio da Costa, 1703. ... Correspondência.
No entanto, quando clientes empresariais (ou seja, pessoas jurídicas) fazem contratações maiores, é possível negociar valores de acordo com a situação. É o seu caso? Então entre em contato conosco pelo 0800 41 41 81. Já clientes do tipo pessoa física podem contar com a variedade de planos Copel Fibra.
Consulte seus débitos da Copel pela internet
Caso você não tenha fatura em mãos, basta clicar em "segunda via sem senha" e informar o CPF - será necessário confirmar alguns dados. Porém, caso já tenha senha de acesso, basta acessar a área de "consulta de débitos Copel" e selecionar as faturas que deseja imprimir.
45 curiosidades que você vai gostar
Saiba como consultar a sua conta de luz EnelEntre no site da Enel Brasil;Em seguida, selecione o seu estado;Ao ser redirecionado para outra página, encontre a opção de "Segunda via de conta";Feito isso, você deverá inserir informações, como o número do cliente e o CPF/CNPJ;Pronto!
A consulta e negociação de débitos mais recentes pode ser feita pelo telefone 0800 643 7676, ou fazendo login na Agência Virtual aqui do site.
Caso o débito não esteja sob sua titularidade e seja necessário efetuar a assunção, é necessário preencher e anexar o formulário de assunção de débitos, ou se sua dívida está fora dessa faixa de valores, confira os débitos pelo telefone 0800 51 00 116 e encaminhe sua solicitação de parcelamento.
Para pedir o parcelamento, o consumidor deve ligar pelo telefone 0800 51 00 116 ou ir até uma agência de atendimento da Copel. É possível verificar o valor pendente de pagamento na agência virtual.
Parcelamento de contasFaça o login na Agência Virtual. Você vai precisar do e-mail e senha cadastrados. ... Selecione parcelamento entre os serviços disponíveis. Na barra lateral esquerda, escolha a opção parcelamento. ... Escolha a opção que se encaixa no seu orçamento.
Para fazer uma reclamação, deve-se entrar em contato com o 0800 41 41 810 para que possamos analisar a situação e informar os responsáveis.
Como denunciarPor telefone, no número 0800 51 00 116.Pela internet, basta preencher os dados solicitados.
Entre em contato com a distribuidora e informe o número do medidor de energia da sua casa e procure a sua ouvidoria.
Após anotar a leitura, envie aqui no site, no aplicativo Copel, ou pelo telefone 0800 51 00 116, na opção 5. Aviso Verifique o dia certo para envio da leitura, no aplicativo ou no site.
Saiba se é possível parcelar conta de luz atrasada1º passo: faça login na Agência Virtual, mas para isso você precisará de um e-mail e senha cadastrados.2º passo: selecione o parcelamento entre os serviços disponíveis.3º passo: escolha a opção que melhor se encaixa no seu orçamento.
No entanto o próprio aviso de cobrança da Copel avisa que a luz será cortada caso o atraso chegue a 45 dias de atraso. Então eles mesmos estão descumprindo a própria norma.
O cliente com conta em atraso acima de 180 dias poderá obter desconto de 40% e parcelar a dívida com uma entrada e até cinco parcelas, com somente 1% de juros de financiamento. Poderá ainda optar por não ter desconto no valor da dívida, mas dividir o débito em até 12 vezes.
Atendimento presencial para consultar débitos Enel
Você ainda tem disponível mais dois canais para receber atendimento e saber sobre os seus débitos Enel: a Central de Atendimento (0800 72 72 120) e o App Enel, disponível para IOS e Android.
É possível consultar débitos de contas atrasadas por meio do Torpedo Fácil, bastando enviar um SMS gratuitamente para 27373 com a palavra SALDO junto com o CPF ou número de instalação do cliente; Outra forma é pelo Atendimento Comercial 24 horas, ligando para 0800 72 72 120.
Acesse a agência virtual para ter acesso agora mesmo a 2ª via de sua conta. Para ter acesso você deve possuir um login e senha. Caso ainda não tenha, clique em "Ainda não tenho acesso" e solicite. Colabore para um mundo mais sustentável e ainda evite filas!
Para consultar a conta de luz pela internet basta acessar o site da companhia elétrica e entrar na área do cliente. Nos sites, o acesso pode ser com o CPF, com o número do cliente ou com o número da instalação.
Reclamar para a distribuidora e passar o número registrado no medidor, pelos canais do SAC – Serviço de Atendimento ao Consumidor. É importante guardar o número do protocolo. Se o problema não for resolvido, deve-se procurar a Ouvidoria da distribuidora. Se ainda assim não for resolvido, deve-se procurar a Aneel.
É possível pedir revisão quando a conta de luz vem muito alta. Caso tenha notado erros em relação aos valores que estão sendo cobrados, você pode solicitar uma revisão. No entanto, antes disso, é necessário avaliar a sua conta, conferindo períodos de cobrança, taxas e demais informações.
Como questionar o valor da conta
Caso o cliente não concorde com o valor da conta, ele deve questionar primeiramente a própria empresa fornecedora de energia. No caso da Enel, isso pode ser feito por meio do site da empresa. O fato de acionar a concessionária não garante que haverá redução do valor.