entre em contato com nossa Ouvidoria Se preferir ligue para 0800 5700011, de segunda a sexta (dias úteis) das 9h às 18h.
SAC Itaú: 0800 728 0728, todos os dias, 24h. Deficientes auditivos ou de fala: 0800 722 1722, todos os dias, 24h. Ouvidoria Corporativa Itaú: 0800 570 0011, das 9h às 18h (em dias úteis).
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Itaú 30 horas no Telefone: 4004 4828 ou 0800 970 4828 de acordo com a sua localidade e atendimento todos os dias 24 horas. Ao ligar deverá digitar agência/conta/senha eletrônica e opções 9 e 2.
Segundo um relato recebido pelo Mente Binária, o golpe inicia com uma ligação do número 3003-3030, que é justamente o telefone da central de atendimento do banco. O motivo da ligação, segundo o golpista, é que o Guardião Itaú detectou uma invasão à conta do cliente.
Se você já possui o cartão e nunca usou no crédito é muito simples desbloquear, basta ligar na central nos números 4004 4828 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 970 4828 (demais localidades).
Central para Deficientes Auditivos (todos os dias, 24h): 0800 724 4838.
Ativar a confirmação em duas etapas
Abra o WhatsApp e toque em Configurações. Toque em Conta > Confirmação em duas etapas > Ativar. Insira um PIN de 6 dígitos e, em seguida, confirme-o. Insira um endereço de e-mail ao qual você tem acesso ou toque em Pular se não quiser adicionar um endereço de e-mail.
Trata-se da Verificação em duas etapas, que pede senha antes de conceder acesso ao seu perfil no aplicativo e histórico de conversas. A ativação é muito simples e pode ser feita em qualquer smartphone Android, iPhone ou Windows Phone.
App Itaú no celular – É só acessar a sua conta e tocar em Cartões > Desbloqueio de cartões. Você vai precisar usar o iToken. Se você ainda não tem esse dispositivo, é só cadastrar em Segurança > iToken no aplicativo ou iToken por SMS.
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