Clientes da Vivo podem consultar o saldo se comunicando apenas via SMS. Envie uma mensagem para o número 8000 com a palavra “SALDO” para receber gratuitamente uma resposta com o valor que consta no saldo do pré-pago.
Atendimento Vivo por SMS
Rapidamente você receberá um SMS com seu saldo e bônus; ligue gratuitamente do seu celular para *8000 e receba um SMS com seu saldo e bônus; você também pode ligar para *5005 do seu Vivo e ouvir seu saldo Vivo.
Envie a palavra Claro para 1052: Escolha a opção 2 (saldo e recarga). Escolha a opção 1 (consultar saldo). Você receberá uma mensagem com o saldo disponível e a validade. Ligue para *555 e escute seu saldo.
Como consultar o saldo na Claro
Acesse o app Meu Vivo móvel e clique na aba “Consumo”; Na opção “Peça internet aos seus amigos”, informe o número completo de quem você vai pedir o envio de pacote de dados; Será enviado um SMS com confirmação do pedido e seu amigo vai receber um link com instruções de como compartilhar internet da Vivo com você.
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| Promoção Vivo Turbo | Recarga | Validade |
|---|---|---|
| 500MB + Ligações ilimitadas | R$7,99 | 7 dias |
| 2GB + Ligações e WhatsApp ilimitados | R$11,99 | 7 dias |
| 3GB + Ligações ilimitadas | R$13,99 | 15 dias |
| 3GB + Ligações e WhatsApp ilimitados | R$14,99 | 15 dias |
Para realizar a consulta saldo Claro e para ver os seus créditos de bônus, você deve ligar para os números *1052# ou *555.
Passo 1. No PC, acesse o site da Vivo (vivo.com.br), passe o mouse sobre a opção “Recarga” e clique em “Consulta de saldo”. Passo 2. Nos campos à esquerda, digite o número do celular com DDD e o CPF do titular da linha. Clique em “Consultar saldo”. Passo 3.
Acompanhe as informações sobre seu saldo de recarga através do app Meu Vivo ou no nosso WhatsApp (11 999151515). O que acontece com o meu saldo Vivo quando termina a validade? Seu saldo anterior ficará bloqueado. Para reativa-lo, você precisa recarregar.
Se você prefere ouvir o saldo em vez de receber uma mensagem de texto, é só ligar para o número *5005. A ligação deve ser feita diretamente do seu Vivo, ou seja, o número que você precisa saber o saldo. Vale lembrar que essa opção não é gratuita. A consulta por telefone tem um valor de R$ 0,15 por ligação.
Você também pode saber o seu saldo pelo telefone, ligando para *5000. Essa opção custa R$ 0,15 por consulta.
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