Consultar dívidas com a Oi
Você pode realizar o pagamento de uma conta antiga (últimos 13 meses) na página do código de barras. Você informa apenas o CPF e efetua o pagamento da sua conta de forma prática e rápida! Caso a sua conta tenha mais de 14 meses, entre em contato com nosso atendimento digital.
Fale com a Joice pelo Whatsapp, pelo número (31) 3131-3131, 24 horas por dia, pra ter informações de pagamento da sua conta e suporte técnico.
O canal interativo da Oi através do Oi SMS possibilita você resolver pendências com a operadora enviando SMS grátis ou consultar seu saldo, bônus, etc. Para não sair de casa, você pode entrar em contato com a Oi por carta ou correio eletrônico. Confira o email da Oi e o endereço para enviar carta abaixo!
Ao ligar para a operadora você escuta primeiro o atendimento automático. Escute com atenção as opções e então escolha aquela que vai te permitir falar com um representante (atendente). Normalmente é a opção 9. Você pode ligar para Oi do seu celular no *144 ou ligar de um telefone fixo no numero 1057.
Os problemas vão desde questões técnicas até o relacionamento da operadora com o cliente, inclusive nos próprios serviços destinados a atender o consumidor e resolver os seus problemas.
Você pode entrar em contato com o atendimento da Oi ligando do seu celular para *144 ou ligando de qualquer aparelho para o número. Após confirmar o número da sua linha você ouvirá novas opções. Escolha a opção mais adequada para o atendimento que você precisa.
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