Como faço para reclamar da Vivo?

Pergunta de Vítor Salvador Gonçalves Sousa em 02-06-2022

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Como faço para reclamar da Vivo?

Ligue grátis para a Central de Relacionamento

De um telefone Vivo. Ligue para *8486.
De qualquer telefone. Incluindo não clientes, ligue para 1058.
De um celular Vivo. Atendimento pela Aura, através do WhatsApp 11 99915-1515.
De aparelhos TDD. Apoio a PCD auditiva, ligue para 142.

Qual o número de telefone da Ouvidoria da Vivo?

08 Você pode entrar em contato com a Ouvidoria pelo 08 de segunda a sexta das 8h às 18h, exceto feriados.

Qual E-mail da Ouvidoria da Vivo?

08 A Vivo não disponibiliza um e-mail oficial para contato com a ouvidoria. Os melhores canais para fazer esse contato é o telefone 08 ou pelo aplicativo Meu Vivo.

Quando ligar na ouvidoria?

Agora, se você tem um problema constante de cobrança indevida ou se foi mal atendido no pronto atendimento do plano, por exemplo, o melhor lugar para se direcionar é a ouvidoria.

Como faço para entrar no E-mail da Vivo?

Para fazer login no Meu Vivo e aproveitar as facilidades que o serviço oferece:

Acesse o site da operadora;
Preencha os campos: CPF OU EMAIL com seus dados cadastrados;
Digite sua SENHA no campo indicado;
Clique em ACESSAR.
Pronto! O login será realizado com sucesso.

Como funciona a Ouvidoria vivo?

Nesse caso, você deverá informar o número do protocolo do seu atendimento anterior. Como funciona a Ouvidoria da Vivo? Para acessar o Meu Vivo, você pode baixar o aplicativo no seu tablet ou smartphone, ou acessar direto pelo site da operadora. Nesse caso: Se ainda não tiver cadastro, será necessário fazer.

Como receber a Ouvidoria vivo por e-mail?

Ouvidoria Vivo (e-mail) para Vivo Móvel: acesse este link. Ouvidoria Vivo (e-mail) para Vivo Fixo: acesse este link. Pronto! Agora é só preencher o formulário e relatar a sua necessidade para receber o atendimento da Ouvidoria Vivo por e-mail. Sua solicitação será atendida em até 10 dias úteis.

Como acessar a Ouvidoria?

Orientações para a ouvidoria: 1 Lembre-se que, em caso de análise interna, a sua solicitação será atendida em até 10 dias. 2 Para acessar a ouvidoria, você precisa ter em mãos um protocolo atendimento. More ...

Como ligar uma reclamação na Ouvidoria?

A dica é tentar ligar por volta das 8h10, quando o atendimento costuma ser mais rápido. Caso queira contratar um plano Vivo, basta ligar para 08 ,caso queira um plano Vivo internet ou 08 para contratart um plano controle. A forma mais prática de abrir uma reclamação na ouvidoria é a usando a plataforma Meu Vivo.

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