5 dicas práticas para evitar a falha de comunicação interna
Como resolver problemas de comunicação na empresa
Boatos fazem parte da comunicação informal da empresa e advém de um comportamento natural das pessoas. Além disso, o boato, conforme as palavras de Kapferer “é um veículo eficaz de coesão social: todas as discussões que se instauram exprimem a opinião do grupo ao qual nós nos identificamos”.
Como evitar fofocas no trabalho
7 dicas para livrar o ambiente de trabalho de fofocas
A cultura e a linguagem da comunicação empresarial devem adaptar-se e transformar-se, sem nunca se perder. Num primeiro momento, é importante deixar que a linguagem cresça e vá tomando forma, espontaneamente. Essa autenticidade é o elo entre emissor(es) e mensagem.
Uma comunicação assertiva evita atritos na organização e ajuda os colaboradores a concentrarem energias naquilo que realmente importa: os Resultados Extraordinários!
Pouco conhecimento sobre o público interno Outra falha na comunicação pode estar relacionada ao pouco conhecimento que os gestores têm a respeito do público interno da empresa. Não conhecer o perfil dos colaboradores, dos parceiros e fornecedores significa não saber se comunicar de modo adequado e estratégico com eles.
Emitir comunicados demais Se comunicar demais pode ser tão prejudicial quanto não se comunicar. Por isso, informações excessivas também são exemplos reais de falha de comunicação. É importante compreender que uma boa comunicabilidade não está relacionada à quantidade, mas sim à qualidade.
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