Ao mandar um e-mail formal solicitando algo, deixe claro no assunto e no corpo do e-mail o que você espera que seja feito, a urgência e os prazos. Mencione apenas o necessário no e-mail, nada a menos e nada a mais. Seja educado e profissional, use “por favor” e “obrigado”.
Por exemplo, você pode escrever:
Busque sempre escrever de forma clara, objetiva e sucinta. Antes de enviar o e-mail tenha certeza que você está respondendo ao que foi perguntado. Nada de escrever uma mensagem repleta de informações desnecessárias. ... Nesse momento certifique-se que a lista de destinatários está correta.
Conclusão: Saber como fazer perguntas por e-mail, tendo bastante consideração com as pessoas que você está abordando, ajudará na construção dos relacionamentos que você deseja ter. E a boa notícia é que você já pode começar a praticar agora mesmo com todos a quem você envia e-mails!
Existem diversas situações nas quais escrever e-mails formais é necessários, como por exemplo para o envio de um currículo para vaga de emprego, comunicação com um cliente ou com superiores e colegas de trabalho. Seja qual fora a situação,é essencial pois o início do texto passará a primeira impressão para quem for ler.
Ao enviar um e-mail para alguém que você tem apenas uma relação profissional, aposte sempre em termos mais formais. Nada impede que, dentro dos limites profissionais, você seja um pouco mais informal com quem já tem afinidade. Nem pense em usar gírias, emojis ou abreviações como “vc”, “tbm”, “Att.”, “ctz”, “tá”.
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