Para reclamações, dúvidas, solicitações e mais informações sobre os serviços prestados, entre em contato com os canais abaixo: Fale com o Detran. SP - clique aqui. Faleconosco” do POUPATEMPO - clique aqui.
O atendimento no interior do Estado é feito pelo telefone 0300-101 3333. Na Capital, pelo telefone (11) 3322-3333.
Pelo e-mail [email protected]detran.rj.gov.br, o usuário receberá o formulário necessário para efetivação da abertura do processo, além de orientações para acompanhamento junto ao Sistema Eletrônico de Informações (SEI).
(21) 3460-4040 / (21) 3460-4041 / (21) 3460-4042.
O interessado deverá solicitar junto a unidade de atendimento Detran. SP do município de sua residência ofício com a informação que a taxa recolhida não foi utilizada em virtude de recolhimento a maior, recolhimento em código de receita errado ou demais casos de recolhimento indevido.
*Observação:o Detran.SP não envia e-mails solicitando a atualização de dados para a prestação de serviços. Mensagens desta natureza devem ser apagadas, pois podem conter vírus. Verifique se o seu questionamento está relacionado aos assuntos abaixo:
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Se as informações apresentadas não forem suficientes, logo após cada pergunta e resposta orientaremos como encaminhar uma manifestação ao canal de atendimento Fale com o Detran. Ressaltamos que apenas o próprio condutor ou proprietário do veículo será respondido, caso encaminhe uma manifestação que envolva informações cadastrais.
Os emails relacionais são utilizados para interagir com os cadastrados. Estão relacionados ao setor de marketing. Geralmente fazem parte de um fluxo de nutrição, cujo principal objetivo é estreitar os laços com o consumidor. As listas são obtidas por meio da assinatura em newsletter, caracterizando-a como elemento de marketing de entrada.
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