Conforme o Sistema Brasileiro de Classificação de Meios de Hospedagem (SBClass) do Ministério do Turismo, a classificação dos hotéis começa da mais básica para a mais robusta, sendo ela simples (1 estrela), econômico (2 estrelas), turismo (3 estrelas), superior (4 estrelas) e luxo (5 estrelas).
O HOTEL de categoria uma estrela deve atender a requisitos mínimos de infraestrutura, serviços e sustentabilidade. ... Por meio da comparação entre a infraestrutura e serviços oferecidos, assim como das ações de sustentabilidade executadas pelo meio de hospedagem, o consumidor poderá fazer uma melhor escolha.
De acordo com o SBClass, um hotel poderá obter uma estrela quando disponibilizar serviço de recepção aberto durante 12h e disponível 24h por telefone, além de serviços de café da manhã, guarda de valores e monitoramento das expectativas e impressões do hóspede.
O Hotel 5 estrelas precisam ter concierge, recepção 24 horas, quartos com 17m² e banheiros 4m². ... Roupas de cama e banho devem ser trocadas diariamente e o hotel precisa ter café da manhã, restaurante e bar – com serviço de quarto e dietas especiais.
Hotel, hotel fazendo e pousadas – podem ter de uma a cinco estrelas. Estabelecimento “Cama e café” (bed and breakfast) – podem ter de uma a quatro estrelas. Hotel histórico e flat/apart hotel – podem ter de três a cinco estrelas. Resort – pode ter de quatro a cinco estrelas.
Conheça a classificação:
No caso do hotel de quatro estrelas, seu diferencial é a obrigação de 90% das habitações possuir, no mínimo, 15 m², não sendo obrigatório quartos com banheira e que o serviço de recepção seja por 24h. Serviços como bar, à la carte e manobristas estão incluídos também.
No caso do hotel de quatro estrelas, seu diferencial é a obrigação de 90% das habitações possuir, no mínimo, 15 m², não sendo obrigatório quartos com banheira e que o serviço de recepção seja por 24h. Serviços como bar, à la carte e manobristas estão incluídos também.
O básico
Precisa ao menos de 20 quartos e custa R$ 2 mi. Quase 30% dos 10.554 meios de hospedagem cadastrados no Ministério do Turismo se identificam como pousada.
Alguns hotéis se classificam como "seis estrelas". É comum também o uso de estrelas em guias ou periódicos como jornais e revistas para a classificação de restaurantes, peças de teatro, filmes, bares, estradas, cidades etc.
Há de fato um hotel oficialmente reconhecido como 7 estrelas: o Seven Stars Galleria de Milão, na Itália. Por 7 estrelas, o hotel tem apenas 7 suítes e uma cobertura ao custo de €15.000 – por noite!
O número de estrelas que um hotel está atrelado a uma série de padrões que ele deve seguir. A quantidade de estrelas não necessariamente deve ser seu padrão de escolha, pois você pode encontrar bons hotéis, com um custo-benefício atraente, ao avaliar os serviços e a qualidade do atendimento oferecido.
Pior ainda é quando a pessoa tem grandes expectativas do hotel ser 5 estrelas e chegar no local e ver que a realidade é bem diferente da expectativa. Para não passar por surpresas e tornar sua estadia uma decepção, a seguir você vai saber quais são os requisitos para um hotel ser 5 estrelas.
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