2. Utilize as palavras corretas. Algumas emoções só são despertadas no cliente quando ele escuta as palavras que ele precisa ouvir para se assegurar de que está fazendo um bom negócio. É importante sempre tentar ser positivo e evitar palavras negativas, mesmo quando se está falando de problemas/dores.
Para provocar emoções com suas palavras:
Faz-se necessário, ainda, fazer perguntas excelentes para descobrir os reais desejos e necessidades do cliente e, assim, vender benefícios emocionais – sensações e sentimentos -, e não apenas produtos. Como uma venda é muito mais emocional do que lógica, gerar impulsos é de extrema importância”, aponta Borges.
Escrever um livro emocionante é uma proeza....Nas nossas dicas de autopublicação de hoje, vamos ensinar passo a passo como emocionar seus leitores.
Agora, você já sabe como as emoções podem interferir de maneira negativa na sua vida, vamos explicar 12 técnicas para o controle emocional que mudará sua maneira de administrar os seus sentimentos.
Independentemente de sua idade, do seu jeito de ser ou enxergar o mundo, é importante saber que todas as pessoas sentirão emoções básicas no decorrer de suas vidas. Isso acontece porque cada uma delas manifesta exatamente como estamos nos sentindo no momento, tornando-se guias de aprendizagem e autoconhecimento para o desenvolvimento individual.
Pode-se dizer que as emoções têm 3 funções principais: Função adaptadora: prepara o organismo para a ação sendo esta uma das mias importantes. Graças a esta capacidade podemos atuar eficazmente. Função social: expressam o nosso estado de ânimo e facilitam a interação social para que se possa prever o comportamento.
Emoções Socais, Secundárias ou Aprendidas: Surgem como consequência da socialização e do desenvolvimento de capacidade cognitivas. A maioria de autores situam a sua aparição por volta dos dois anos e meio ou três. São posteriores às primárias, isto é, o medo surge primeiro e, posteriormente, o sentimento de ameaça, enfado…
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