Informe a Assinatura Eletrônica e clique em "Confirmar". Com o seu cartão com chip, agora é só ir até o terminal de autoatendimento, na opção: Outros Serviços > Senhas e validações de acessos > Desbloqueio de Assinatura Eletrônica, digite seu CPF e confirme. Pronto!
Basta ir em um dos nossos terminais de autoatendimento na opção: Outros serviços > Outros serviços > Senhas e Validações > Desbloqueio de assinatura eletrônica, ou em sua agência.
O que significa usuário bloqueado Caixa? Como forma de segurança, quando o cliente fica muito tempo sem acessar o aplicativo ou Internet Banking Caixa o usuário é bloqueado.
O código X5 significa que o sistema da Caixa identificou algum problema. Geralmente, a notificação acompanha uma explicação sobre como o usuário deve proceder. Entre as mensagens que aparecem no internet banking ou aplicativo Caixa Tem, estão “X5 – computador/dispositivo bloqueado.
Felizmente os clientes da instituição hoje em dia conseguem obter a senha esquecida por meio do telefone da CAIXA: 0800 726 0101: fica disponível para atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana.
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Para os correntistas que desejam fazer uma alteração na senha de seu cartão poupança, é possível que o processo seja realizado por meio da central de atendimento no telefone 0800 726 0101. No entanto, uma maneira mais simples seria ao fazer uso do caixa eletrônico da instituição financeira.
A senha da poupança da Caixa é recebida com o cartão. Assim que você faz a sua conta em uma agência, recebe essa informação. Após alguns dias, o cartão e a senha chegam ao endereço cadastrado. A partir disso, você pode fazer o desbloqueio para utilizar em compras.
Cadastre um novo usuário. Uma situação bem desagradável para quem quer fazer uma transação e não consegue acessar sua conta. O lado positivo é que este erro X5 Caixa é facilmente contornável. Basta fazer um novo cadastro no internet banking e voltar a utilizar sua conta normalmente.
X5 – Senha de acesso bloqueada.
Se você receber esta mensagem de erro, vá até a página inicial do internet banking como se fosse acessar sua conta. Escolha a opção Cadastrar como se estivesse fazendo isso pela primeira vez. Em seguida, leia e aceite o contrato.
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