Um chip bloqueado não pode ser reativado. Quando você quiser desbloquear a sua linha, basta ir a uma de nossas lojas ou revendedores e adquirir um novo aparelho e um novo chip da Oi. O resgate deverá ser realizado pelo titular da linha, com Identidade e CPF originais.
Recuperar chip Pré-Pago Um chip desativado não pode ser recuperado. Quando você quiser desbloquear a sua linha, basta ir a uma de nossas lojas ou revendedores e adquirir um novo um novo chip da Oi, se não tiver loja Oi na sua localidade ou se a loja estiver fechada, pode contar com a nossa central de atendimento 1057.
Na operadora Oi os créditos valem por 30 dias quando a recarga feita varia entre R$ 10 e R$ 14,99, e por 90 dias quando a recarga varia entre R$ 30 e R$ 59,99. Portanto, esses são os prazos limites para que o cliente insira novos créditos e não corra o risco de ter a linha bloqueada.
O seu Pré-Pago da Oi ficará bloqueado para fazer e receber ligações até que o cadastro com a Oi seja feito, pois de acordo com a Lei Nacional de Cadastros (Lei n° 10.703/2003), todos os clientes dos planos pré-pagos são obrigados a se cadastrar nas operadoras.
Saiba como recuperar um número cancelado por falta de recarga, nas quatro principais operadoras móveis do Brasil. Como se perde um número de celular? Normalmente, um cliente perde o número do seu celular por falta de pagamento. No caso de uma linha pré-paga, o cancelamento está atrelado à validade dos créditos.
Por fim, o cancelamento definitivo ocorre 75 dias depois da primeira notificação e não há mais como recuperar o número. Por fim, na operadora TIM os prazos de validade das recargas são os seguintes: 30 dias para recargas de R$ 10, R$ 15 e R$ 20, e 180 dias para recargas de R$ 60, R$ .
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