Abra a pasta Dispositivos e impressoras, clique com o botão direito em HP UPD e selecione Propriedades. Clique na guia Configurações do dispositivo. Na seção Opções instaláveis, defina Notificação de status da impressora para Ativar ou Desativar. Clique em OK.
Procure pela mensagem "Don't Show This Again" (Não mostrar novamente), na mensagem de aviso "low ink" (pouca tinta). Se essa mensagem aparecer, clique na caixa ao lado dela, para desativar o aviso.
clique com o botão direito do mouse no ícone da impressora na lista que se abre. Clique em " Propriedades ", clique na aba " Avançado". Clique nas caixas de seleção ao lado de "Mostrar notificações informativas para impressoras de rede " e " Mostrar notificações informativas para impressoras locais. "
Verifique se a impressora está ligada e conectada ao computador por Wi-Fi ou por cabo. Verifique se há papel ou se o nível de tinta está baixo e assegure-se de que a tampa não esteja aberta e o papel não a esteja obstruindo.
Selecione todos os documentos e apague-os. Volte à janela de serviços, clique novamente com o botão direito do mouse sobre "Spooler de impressão" e selecione "Iniciar". Como dica extra, desligue o computador e a impressora, aguarde cerca de um minuto e religue os dois aparelhos. Depois disso, é só imprimir normalmente.
Segure o papel atolado na parte inferior do equipamento com as duas mãos e puxe-o na sua direção de forma lenta, porém firme, para removê-lo. Remova o papel pela bandeja com o maior cuidado possível. Se ainda houver pedaços de papel rasgado dentro da impressora, mais atolamentos poderão ocorrer, e o mecanismo de impressão poderá ser danificado.
A impressora pode relatar congestionamento de papel mesmo quando não houver nenhum. As instruções abaixo se aplicam a congestionamentos de papel reais ou falsos. Siga estas etapas para reiniciar a impressora e tentar imprimir uma página de teste. Desligar e ligar a impressora redefine o carro de impressão.
Coloque na bandeja de entrada papel branco comum e novo, tamanho carta ou A4. No painel de controle da impressora, passe o dedo na tela para navegar até Configuração e toque no ícone Configuração ( ). O menu Configuração será exibido. Toque em Relatórios e em Relatório de status da impressora. A impressora imprime o relatório.
Clique com o botão direito em cima do ícone da impressora e depois clique em Ver o está sendo impresso. No menu Impressora, verifique se não há marcas de seleção em Pausar impressão ou usar impressora off-line. Desmarque as opções Pausar Impressão e Usar impressora Offline. Tente imprimir algo.
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