Acesse a Secretária Claro ligando para o número *100 ou para o próprio número de telefone; No atendimento eletrônico, escolha a opção “Personalizar Secretária Claro”; Selecione a opção “Acesso Direto”; Por fim, selecione “Desativar Telefone”.
Você pode ligar para seu serviço de correio de voz para verificar as mensagens....Ativar a transcrição do correio de voz
Ouça seus recados Ligue para *100 do seu celular TIM ou de outro telefone para o seu próprio número e digite a tecla # durante ou após a saudação, seguido de senha de acesso.
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Passo 5. Anote o protocolo da solicitação na tela ao final do atendimento. A Claro possui um segundo serviço de correio de voz, chamado de Claro Recado Premium, que pode ser utilizado por clientes dos planos pré, controle e pós-pagos, custando entre R$ 1,99 e R$ 6,99 por semana.
Dessa forma, outras pessoas podem deixar recados de voz quando seu celular estiver desligado, sem bateria ou fora da área de cobertura. As mensagens costumam ficar armazenadas por algumas semanas e são descartadas automaticamente após algum tempo. No tutorial a seguir, confira como ligar para o correio de voz do seu celular.
O correio de voz está disponível em linhas de todos os planos, incluindo os pré-pagos. Consumidores podem desligá-lo de forma fácil por telefone ou por meio da plataforma Minha Claro. Atualmente, a operadora tem mais de 56 milhões de clientes, segundo a Anatel. Saiba como realizar o procedimento a seguir.
Se não estiver de acordo com o pagamento, você pode entrar em contato com a operadora, ligando para *800 do celular Claro ou *500 de qualquer aparelho para resolver o problema com o atendimento da operadora. Você também pode enviar um SMS para 1052 para fazer o pedido de liberação através do autoatendimento da Claro.
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