Você pode denunciar os problemas da sua faculdade não apenas pelo telefone 0800 61 61 61, supervisionado pela Central de Atendimento ao Estudante (CAPE). A CAPE disponibiliza um canal via web para atender a essa demanda. Preenche seus dados no Fale Conosco do MEC para tornar válida a sua participação.
Denúncias - O MEC mantém canais de comunicação com os estudantes para receber denúncias e reclamações: o Fale Conosco do portal ou a central telefônica 0800-616161. Além disso, para questões contratuais ou para fazer denúncias, o estudante pode procurar o Procon local ou o Ministério Público Federal.
As demandas também podem ser registradas via telefone 0800 61 61 61.
As demandas também podem ser registradas via telefone 0800 61 61 61.
As denúncias podem ser registradas na central de atendimento do MEC pelo número 0800 61 61 61, de segunda à sexta-feira das 8h às 20h.
As denúncias podem ser registradas na central de atendimento do MEC pelo número 0800 61 61 61, de segunda à sexta-feira das 8h às 20h.
As demandas também podem ser registradas via telefone 0800 61 61 61.
Além do atendimento presencial, as reclamações podem ser feitas pelo site do Procon. Acompanhe o processo para fazer a sua reclamação na plataforma e continue lendo para saber o passo a passo do serviço.
O atendimento é efetuado mediante agendamento. Clique aqui ou baixe o aplicativo SP Serviços se houver interesse em agendar o atendimento. A Fundação Procon mantém convênio com municípios do estado de São Paulo. Isso permite que você possa ser atendido e acompanhar o encaminhamento de sua reclamação no Procon de sua cidade.
Iniciativa do Ministério da Justiça cuja finalidade é promover o relacionamento direto entre fornecedor e consumidor, com o objetivo de resolver conflitos de consumo por meio da internet. Os Núcleos de Atendimento ao Consumidor do Procon-DF atendem presencialmente por meio de agendamento prévio. O agendamento para atendimento deve ser feito aqui.
O Procon-DF, além da sede, disponibiliza diversos postos de atendimentos espalhados pela cidade. Veja qual deles se localiza mais próximo de sua residência ou trabalho e poupe tempo, evitando grandes deslocamentos. Clique aqui para ver os endereços e horários de funcionamento dos postos do Procon-DF.
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