A melhor maneira de fazer uma crítica construtiva é evitando usar frases que colocam o outro colaborador na posição defensiva. É preciso falar do problema como algo que “todos nós” temos que melhorar. Falar dessa forma é bem mais motivador do que usar apenas “você fez”.
Busque sempre o fato ocorrido, seja um erro em um relatório ou um comportamento indevido. As pessoas respondem à intenção da comunicação e não necessariamente ao que está sendo dito. Portanto, seja o mais claro e sincero possível. Evite criar dúvidas sobre o seu objetivo ao criticar uma ação.
Não existe crítica construtiva. Quem critica aponta erros e ponto final. O que as pessoas chamam de críticas construtivas são aquelas que têm como intenção ajudar no crescimento pessoal e profissional do individuo.
É importante saberem a diferença entre as críticas construtivas e as críticas destrutivas: *Crítica construtiva – São críticas que ajuda o outro refletir sobre os seus comportamentos, ajuda a reavaliar sua forma de “ver a vida”. ... *Crítica destrutiva – São críticas que ofendem, agridem ou denigrem a imagem do outro.
Significado de construtivo Apto, próprio para construir, para criar: espírito construtivo.
Como se faz análise crítica?
Como lidar com a crítica construtiva? Por mais que esteja sendo transmitida com o objetivo de nos ajudar em nosso desempenho, muitas pessoas têm dificuldade de receber e assimilar este tipo de crítica, o que faz com que não surta o efeito desejado por aquele que teve apenas a intenção de colaborar.
Outra forma inteligente de lidar com a crítica destrutiva é refletir sobre o fato e pensar nas lição positiva que você pode extrair de tal situação.
Um dos primeiros passos para lidar com a crítica de uma forma mais receptiva é ser grato à pessoa que está tentando ajudá-lo. Mostre que você compreendeu o que ela quis lhe dizer, sem que isso tenho lhe ofendido ou magoado de alguma maneira, e agradeça, para que assim ela entenda que pode continuar lhe ajudando sempre que for necessário.
Críticas no ambiente de trabalho são meramente profissionais, e não ataques individuais. Transforme a crítica construtiva em motivação para, da próxima vez, tentar fazer melhor. Evite problemas de comunicação e mantenha-se aberto a receber as respostas que os colaboradores te darão depois dos feedbacks.
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