Algumas adquirentes não possuem código de estabelecimento no comprovante de venda. Para obter esse número é necessário ligar para a central de atendimento de cada uma delas pedindo seu número de cadastro.
Informações necessárias. Para efetuar o primeiro acesso ao Portal do Cliente é necessário ter em mãos o Código de Estabelecimento. O Código pode ser consultado pelo App Getnet, identificado pelo nome “EC”.
Pensamos em você também. Para fazer as alterações, acesse o site da Cielo e siga estas instruções. Ao acessar a área exclusiva do cliente no site, clique no “meu cadastro”, na parte esquerda superior da tela. Nele, você terá as opções de “Dados do estabelecimento“, “Dados de usuário” e “Dados da conta“.
Código “EC”, número de identificação do estabelecimento. No comprovante emitido após a venda, o número do estabelecimento Cielo é identificado logo abaixo da indicação da cidade e estado da sua loja.
Para ver uma compra feita com o seu cartão físico na função débito, você pode acessar a aba Saldo do aplicativo e ir até o mês específico em que ela foi feita. Na mesma aba, tem a opção de usar a busca no canto superior direito para procurar pelo nome do estabelecimento e encontrar essa compra com mais facilidade.
De acordo com o artigos 1.142 e 1.143, estabelecimento é o complexo de bens organizado, para o exercício da empresa, por empresário, ou por sociedade empresária e pode ser objeto unitário de direitos e de negócios jurídicos, translativos ou constitutivos, que sejam compatíveis com a sua natureza.
Com a máquina ligada, aperte a tecla “0”. Automaticamente a tela exibirá as mesmas informações que o App. Código “EC”, número de identificação do estabelecimento. No comprovante emitido após a venda, o número do estabelecimento Cielo é identificado logo abaixo da indicação da cidade e estado da sua loja.
Como saber meu número de estabelecimento? Você recebe um número de identificação de comerciante quando começa a trabalhar com uma empresa de máquinas de cartão, diretamente ou mais comumente através de um provedor de serviços como Cielo, Rede, GetNet, Safra, PagSeguro, entre outros. Isso envolve um tipo de processo de verificação de negócios.
Nesse caso, tenha sempre o protocolo do seu atendimento em mãos. Atendimento de segunda à sexta, das 8h30 às 17h30. Canal exclusivo para relatos de situações de descumprimento do Código de Ética da Cielo, de forma confidencial e, se desejável anônima.
O número lógico é o número de identificação da Máquina Cielo que está em seu cadastro. É o código apresentado em "POS" no comprovante de venda.
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