Caso não saiba o número do seu cartão, você pode entrar em contato com nossa equipe de atendimento pelo 0800 013 66 88.
Cartão Virtual – Basta baixar o aplicativo Unimed Cliente no smartphone. Ele tem a validade do tradicional cartão físico, sendo reconhecido e aceito em todos os serviços próprios ou credenciados à Unimed Noroeste/RS, inclusive em rede nacional.
Basta acessar o novo Super App da Seguros Unimed, selecionar o produto Seguro Saúde e acessar a área de dados cadastrais. Lá você conseguirá visualizar se sua carteirinha está desbloqueada e pronta para utilizar ou se é necessário realizar o desbloqueio.
A geração do token será feita por meio do aplicativo Unimed Cliente PR, que deve ser baixado, gratuitamente, no smartphone do cliente em uma das lojas de aplicativos: Apple Store, para sistemas iOS; ou Play Store, para sistemas Android.
Para ter acesso aos serviços de telemedicina — teletriagem, telemonitoramento e teleconsulta —, basta o beneficiário procurar um dos canais digitais da Central Nacional Unimed.
Caso ainda não tenha o cartão de identificação, retire a autorização prévia na Unimed da sua cidade para consulta agendada. Para atendimento de urgência dirija-se ao local com código do cartão e documento oficial de identificação com foto.
Caso esteja na área de outra Unimed e não consiga identificar a rede do seu plano, você deve entrar em contato com a Unimed que atende a localidade. Persistindo a indefinição, entre em contato com a CNU pelo telefone no verso do cartão de identificação.
O novo Cartão Virtual da Unimed do Brasil já está disponível para todas as Singulares e Federações que utilizam App Unimed Cliente, lançado em abril deste ano.
O código de um beneficiário da Unimed é formado por 17 dígitos. Em todos os cartões dos planos de saúde do Sistema Unimed, o dígito inicial será “0”, o qual corresponde ao código do Sistema Cooperativista e deve ser informado nas guias e no sistema Hilum. Os próximos três dígitos correspondem ao código da Unimed do Beneficiário.
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