Como trocar?
O cliente deverá entrar em contato com a central no número 1058 ou *8486, e o novo SIM Card será enviado através de parceiros logÃsticos que atuam em todo o Brasil. A operadora esclarece que os prazos de entrega variam conforme a região.
De acordo com o manual
O serviço é oferecido de duas formas diferentes: em agências Vivo ou pelo telefone. Nesta postagem falaremos sobre cada uma das opções disponÃveis para você fazer manter o número Vivo. Com a transferência do número Vivo para outro chip, você consegue recuperar o número velho mesmo se teve o chip extraviado, perdido ou que parou de funcionar.
Assim que o cliente receber o novo chip deverá retornar o contato com a Vivo, que efetuará o procedimento final de ativação do chip. Os prazos para entrega dos chips variam de acordo com cada região e todos os esforços estão centrados para tornar o processo ágil e atender aos clientes no menor perÃodo", informou a companhia.
Os prazos para entrega dos chips variam de acordo com cada região e todos os esforços estão centrados para tornar o processo ágil e atender aos clientes no menor perÃodo", informou a companhia. A Oi não especificou planos, mas também se dispôs a enviar novos SIM cards no caso de furto, roubo ou defeito.
Leve o seu smartphone, um documento com foto e o chip 3G com seu número Vivo. Lembre-se: a troca só pode ser feita pelo titular da conta. Realize a troca do seu chip. E pronto! Agora você já pode aproveitar a velocidade do 4G da Vivo.
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