Conecte sua Smart TV diretamente ao modem Desligue o modem da tomada e aguarde 30 segundos. Conecte o modem à tomada novamente e aguarde até que as luzes indicadoras parem de piscar. Ligue a Smart TV e tente assistir à Netflix novamente.
Se você não configurou a internet na primeira vez que ligou a TV, ou deseja mudar a rede que a TV estiver conectada, basta ir até menu de “Configurações” no canto inferior esquerdo, selecionar o ícone de “Rede”, apertar o seta para cima no seu controle remoto e escolher “Configurações de Rede” A partir daí o processo é ...
Reinicie a rede doméstica
No app, clique no ícone da Netflix e, depois, em "Criar ou vincular conta". Você será direcionado ao site da Netflix. Se estiver configurando pelo site, vá direto em "Criar ou vincular conta". No site da Netflix, insira seu e-mail e uma senha para criar sua conta.
A mensagem “Não foi possível conectar-se à Netflix” pode aparecer em Smart TVs devido à configuração errada de data e hora. Caso elas estejam incorretas, configure-as nos ajustes da própria TV. Se o erro persistir, saia do aparelho clicando em “Mais informações” na mensagem do erro, e depois em “Sair” ou “Desativar”.
Aprenda a mudar a senha de uma Smart TV Samsung
Nas Smart TV existe um menu de Configurações -> Privacidade onde voce pode clicar para limpar informações armazenadas (como senha, histórico de navegação, preferências...). É o melhor caminho ao invés de alterar o seu roteador pois podes acabar precisando chamar um tecnico para reconigurar.
Como posso alterar a região ou o país da Netflix? 1 – Configure uma conta Netflix, se você ainda não tiver. 2- Baixe, instale e faça login em uma VPN de qualidade. Recomendamos ExpressVPN. 3- Conecte-se a um servidor no seu país selecionado. 4- Vá para o site da Netflix.
Se você não usou o roteador e conseguiu se conectar diretamente à Netflix pelo modem, é provável que seu roteador seja a causa do problema. Ignorar o roteador permitirá que você assista online agora, mas, se essa configuração não for a solução ideal para você, entre em contato com o responsável pela sua rede para reconfigurar o roteador.
Siga estas orientações para começar a assistir à Netflix hoje mesmo: Acesse netflix.com/signup. Escolha o plano ideal para você. Crie uma conta usando seu email e uma senha. Insira uma forma de pagamento. As cobranças são feitas uma vez por mês, na data em que você assinou.
Provavelmente há um problema de conexão de rede que impede o aparelho de se conectar ao serviço Netflix. Siga as instruções abaixo específicas para seu aparelho. Para esta etapa, deixe o aparelho de Blu-ray e todos os equipamentos da rede doméstica desligados da tomada por 30 segundos antes de reconectá-los um por um.
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