Se preferir, fale com um especialista pelo telefone 3003-6300 (opção 1)....Caso realmente queira prosseguir com o cancelamento, veja o passo a passo abaixo.
Mensagem de erro ao acessar o site da Serasa....Como consigo alterar o e-mail em meu cadastro?
Para isso, é preciso solicitar formalmente a exclusão nos canais de atendimento de um dos birôs — SPC, Serasa, Quod e Boa Vista — por telefone, e-mail ou pessoalmente. Não é necessário contatar todos, apenas um. Segundo a Lei do Cadastro Positivo, o cancelamento deve ser confirmado em até dois dias úteis.
Você também pode acessar o endereço https://sitenet29.serasa.com.br/FicadCadastral/e atualizar os seus dados (válido para quem usa o Certificado Digital).
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