Quer sejam de uma ligação de telemarketing ou de cobrança, é possível bloquear números desconhecidos usando um serviço da Anatel, um do Procon e também por meio de aplicativos....Algumas das opções são:
Basta você acessar a conversa com o número indesejado e tocar no nome do contato. Depois, role a tela até a parte inferior, e toque em “Bloquear este Chamador”. Assim, você não receberá mensagens de texto, chamadas de voz e Facetime do contato em questão.
Método 1
Procure os órgãos de defesa do consumidor. Caso sofra uma cobrança indevida, você tem o direito de exigir a devolução dos valores que foram cobrados em dobro, caso já tenha pago a quantia.
O cancelamento do serviço de SMS é realizado pelos canais de atendimento do BB, acessando a conta, na opção "Serviços>Serviço de Mensagens via Celular>Cancelamento". ;) Não consegui cancelar o meu serviço de msg porque o número que está cadastrado não é meu.
Você poderá solicitar o cancelamento do serviço através do nosso SAC BB no 08 que poderá atender à sua solicitação, ou em sua agência de relacionamento.
Bloqueie alguém
Mensagens de cobrança via sms podem ser enviadas diretamente ao cliente é a primeira alternativa para abordagem, pois não causa nenhum tipo de constrangimento. Cada vez mais clientes têm usado o SMS para cobrança, devido a sua efetividade e baixo custo, porém seu uso deve ser feito da maneira correta e a abordagem ser feita de uma maneira gentil.
Mensagem de cobrança para clientes por SMS Como é um tipo de cobrança enviada diretamente para o cliente, sem intermediários, o SMS se torna uma possibilidade bastante interessante de abordagem. Sem constrangimentos, a notificação é recebida diretamente pelo destinatário, evitando o risco de que outras pessoas possam tomar conhecimento da situação.
Deve-se tomar cuidado com palavras e tom de voz, substituindo palavras indelicadas, como “dívida”, por “um valor em aberto” por exemplo. Uma mensagem de cobrança amigável por SMS é uma ótima opção. Veja um exemplo abaixo: “Olá PAULA, tudo bem? Sua mensalidade de maio das FACULDADES COMTELE encontra-se em aberto. Aconteceu alguma coisa?
Isso se deve pela facilidade que as empresas encontraram no SMS corporativo, a fim de divulgar seus produtos. Mas para quem não quer fechar ou mudar seus pacotes promocionais, o cancelamento dos recebimentos é o melhor negócio a ser feito. Neste artigo, a gente ensina como cancelar SMS de ofertas das operadoras.
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