Se o aparelho é um Android Caso o seu aparelho seja um Android, acesse o site “encontre meu dispositivo” e faça login com a conta do Google que estava conectada no celular. Assim que você fizer isso, procure o celular na barra lateral e clique em (i). O IMEI do seu aparelho irá aparecer na tela.
Atenção! Não solicite o bloqueio do IMEI via online. Esta prática não é recomendada pela quantidade de fraudes existentes nesse sentido. Por isso, fale sempre com sua operadora para realizar essa ação.
IMEI e a solução
Basta entrar em contato com a operadora e solicitar o bloqueio do chip. Para inibir o roubo de celulares a ANATEL, o Ministério da Justiça e operadoras do país pretendem assinar um acordo que permite o bloqueio total do celular pelo IMEI.
Os números de atendimento variam de acordo com a empresa: Claro (1052); Oi (1057 de qualquer telefone ou *144 de um telefone Oi); TIM (1056 de qualquer telefone ou *144 de um celular Tim) ; Vivo (1058 de qualquer telefone ou *8486 de um celular Vivo).
1. Bloqueie o IMEI do aparelho. Ao realizar o bloqueio da "impressão digital" do aparelho, o número IMEI (International Mobile Equipment Identify), o celular roubado não poderá mais se conectar a nenhuma operadora.
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Atualmente, basta informar o número da linha telefônica e não há mais necessidade de fornecer o código IMEI, segundo a Anatel. Para desbloquear, no caso de você encontrar o aparelho, faça o caminho inverso, ligando novamente para a prestadora de serviço e confirmando os dados pessoais.
Em cerca de 48 horas o código estará na base de dados da Anatel e o celular não poderá mais ser utilizado. Por mecanismos legais não há como desbloquear o IMEI de um aparelho. Vale lembrar que o alcance do bloqueio é internacional.
Para bloqueio da linha (chip), você pode acessar a Minha Claro ou ligar para o 1052. Para bloqueio do aparelho (bloqueio do IMEI), ligue para o 1052 e informe o número de série de seu aparelho, conhecido como IMEI. Este número pode ser localizado na nota fiscal do aparelho.
- Para aparelhos Dual Sim (Dois chip) não é necessário entrar em contato com as duas operadoras ao bloquear um IMEI automaticamente o outro será bloqueado.
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