O atendimento deste público é feito pelo site www.sptrans.com.br/atendimento ou por telefone na Central 156. No caso do Bilhete Único Estudante, é possível fazer as solicitações pelo site https://sptrans.documentodoestudante.com.br/ e receber o cartão em casa, em até 5 dias.
Já a segunda via pode ser adquirida em 72 horas após o registro de cancelamento, pela Central de Atendimento 156. Após esse prazo, o estudante deve se dirigir a um Posto de Atendimento da SPTrans com um documento oficial com foto. O valor referente ao custo de emissão da segunda via é de 7 tarifas de ônibus vigentes.
Outra opção é aguardar 72 horas após o registro de cancelamento pela Central 156 e decorrido esse prazo, o usuário deve se dirigir a um dos Postos de Atendimento da SPTrans e apresentar documento oficial com foto, com data de emissão de até dez anos.
Entre os que devem ser trocados estão os modelos de cartões Classic 1K, códigos 52 e 59; II – Cartão Plus 4K, código 110.
Como identifico se preciso associar e trocar meu cartão? Basta verificar se no verso do bilhete o número de identificação começa com os dígitos 59, 71 ou 110.
22 curiosidades que você vai gostar
O Bilhete Único sem cadastro - que não possui um CPF associado - deixa de funcoinar a partir desta quarta-feira (1). Segundo a SPTrans (São Paulo Transporte), 2,6 milhões de cartões nessas condições foram cancelados.
Os cartões com nome e CPF impressos, os mais antigos, conhecidos popularmente como "mensal", não precisam ser substituídos porque estes cartões não serão cancelados em 1º de setembro.
Quais os documentos necessários para solicitar o Bilhete Único Especial da Pessoa com Deficiência?Documento pessoal com foto (RG, CNH, CIE ...), com dados de emissão de até dez anos (cópia simples);CPF (caso o número não conste no documento apresentado) (cópia simples);
Bilhete Único cadastrado
A Tarifa Integrada Comum de R$ 7,65 permite até três embarques em ônibus diferentes, no período de 3 horas e um embarque no sistema de trilhos, nas duas primeiras horas.
No site da SPTrans por meio do link http://sptrans.com.br/cadastro, acessando com usuário e senha; Em um dos postos de atendimento da SPTrans nos terminais de ônibus municipais, cuja relação está disponível no site https://bilheteunico.sptrans.com.br/comumRecargaPostos.aspx.
A novidade está disponível no endereço www.sptrans.com.br, pelo banner “Consulte a Situação do Seu Bilhete Único”. Para ter acesso às suas informações é preciso digitar o número do cartão ou, na falta deste, o número do CPF.
Estudantes podem solicitar a revalidação do Bilhete Único Escolar pela internet. Após a confirmação dos dados da matrícula, o boleto é gerado diretamente no site e o pagamento pode ser feito na rede bancária e lotéricas. Não é necessário imprimir o boleto, basta o número do código de barras para fazer o pagamento.
1. Até 4 embarques em ônibus diferentes, no período de três horas, com o pagamento de uma tarifa de Ônibus Comum. 2. Um embarque no sistema trilhos (Metrô/CPTM) e até 3 embarques em ônibus diferentes no período de 3 horas , com o pagamento de uma tarifa Integração Ônibus + Metrô/CPTM Comum.
Como funciona a integração nos bilhetes comuns
Se você usar apenas o ônibus, metrô ou trem, pagará a tarifa base no valor de R$4,40. Com isso, poderá fazer até 4 viagens no tempo de 3 horas contados a partir da validação na catraca. Porém, caso precise usar outro modal pagará mais R$3,25 (total R$7,65).
A partir deste domingo, 06 de fevereiro de 2022, entram em vigor em Diadema o Bilhete Único que vai permitir integração entre dois ônibus pelo valor de uma só passagem em qualquer ponto da cidade e também o Passe Domingão, pelo qual a tarifa passa a ser de R$ 2 aos domingos e feriados.
Encaminhe a documentação pelo site: http://sptrans.com.br/atendimento. Para mais informações, acesse http://www.sptrans.com.br/atendimento e escolha a opção Pessoa com Deficiência.
Para fazer a solicitação do "Bilhete Único Especial - Pessoa com Deficiência", o primeiro passo é acessar o site da SPTrans para efetuar um cadastro e gerar um modelo de relatório médico a ser preenchido pelo médico de sua escolha .
A 2ª via pode ser adquirida após 72 horas do registro de cancelamento, pela Central de Atendimento 156. Após esse prazo, dirija-se a um Posto de Atendimento da SPTrans (os Postos de Atendimento localizados nos Terminais da SPTrans funcionam, diariamente, das 06h às 22h) e apresente um documento oficial com foto*.
O Bilhete Único está bloqueado, inativo ou inválido ou recarga não caiu. O que fazer? Nesse caso, você precisa entrar em contato com a SPTrans para que eles vão te ajudar. Lembre-se de que depois de fazer a recarga pela Superdigital, você precisa validar seu bilhete em um dos Totens da SPTrans.
Sim, você deverá verificar entrando em contato com a RioCard através do telefone (21) 2127-4000.
O Bilhete Único Mensal permite que os usuários realizarem até 10 viagens por dia em 31 dias corridos. Para utilizar apenas os ônibus ou apenas metrô e trem, o custo mensal é de R$ 213,80. Para quem quer usar todos os meios de transporte (ônibus, metrô e trem) o valor mensal é de R$ 338,00.
O que muda no Bilhete Único Comum? Nada muda no BU Comum. A integração continua valendo para 4 embarques nos ônibus no período de 3 horas. A regra também é a mesma para quem faz integração com trilhos (Metrô/CPTM) em duas horas.
O Bilhete Único usado como Vale Transporte tem bloqueio temporário? Sim, 30 minutos para reapresentação no mesmo ônibus e linhas de bloqueio dos trens do Metrô e da CPTM.
Nos dois casos, seja para receber um novo cartão na instituição de ensino, seja para revalidar o cartão antigo, pague o valor da solicitação, disponível no site no menu "Estudante", nas máquinas de autoatendimento nos terminais de ônibus e estações de metrô ou dirija-se a um posto de atendimento da SPTrans e pague o ...
Para consultar as informações, basta acessar o endereço www.sptrans.com.br e clicar no banner “Consulte a Situação do Seu Bilhete Único”. É preciso digitar o número do cartão ou, na falta deste, o número do CPF. Ferramenta online oferece ao usuário consulta rápida do status de seu cartão.
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