A Claro informa que é necessário comparecer presencialmente às lojas para resolver a questão. O interessado em aderir ao eSIM para pessoa jurídica deve procurar o gerente de contas. Na loja, será fornecido um QR code para ativação do e-chip no eSIM do aparelho.
Como ativar o eSIM nos smartphones da Samsung?
Escolha o DDD que deseja ativar e envie um SMS para 8966; Aguarde uma mensagem com seu novo número; Desligue e ligue o celular para ativar o chip Vivo; Espere aparecer na tela as instruções para fazer seu cadastro.
Se você não conseguiu cadastrar seu chip, pode ser que ele esteja com problema ou que você não seguiu corretamente as instruções. Nesse caso, é importante que você entre em contato com a operadora para verificar o que ocorreu. Você pode ligar para o telefone Claro 1052 e verificar com um dos atendentes.
Suporte Técnico da Claro – faça o passo a passo para resolver você mesmo. http://minhaclaro.claro.com.br. Você vai precisar se logar com seus dados de acesso (CPF ou e-mail + senha). Caso ainda não tenha uma conta, cadastre-se para acessar. Rede e Cobertura.
Ativando o chip. 1- Coloque o chip da Claro no seu aparelho celular desligado e ligue o aparelho 2- Na tela do seu celular aparecerão instruções de ativação 3- Siga as instruções e, ao final, você receberá seu número 4- Aí é só realizar o cadastro Cadastrando o chip. Existem três formas e você pode escolher a que achar melhor:
1- Quando você ativou o seu chip, você recebeu um link via SMS que direciona para o Portal Claro Cadastro. 2- Clique nesse link recebido por SMS e faça seu cadastro online. 3- Para fazer o cadastro, você precisa estar usando o 3G ou 4G do seu celular, não podendo ser feito no Wi-Fi.
Acesse o aplicativo “Menu Claro”. Clique em “Facilidades”. Clique em “ Configurações” (você receberá uma mensagem de configuração em seu aparelho). Clique em “Aplicação APN”. Clique em “Instalar”. Caso o problema persista, teste o chip em outro aparelho para confirmar se o problema está no chip ou no equipamento.
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