Vá em Configurações > Contas e Sincronização > Google;Selecione a conta desejada, clique em “Mais” e em "Remover conta”.Volte para Configurações > Meu dispositivo > “Apagar todos os dados”.
Uma vez autenticado à sua conta, clique na engrenagem no canto superior direito da tela e logo em seguida selecione a opção "Gerenciador de dispositivo Android". Na janela que se abre, selecione o dispositivo em questão e depois clique em "Apagar" para limpá-lo completamente.
Primeiro acesse Configurações e role até encontrar a opção Fazer backup e redefinir. Por fim, clique na opção Restaurar dados de fábrica. É possível que a nomenclatura e a interface sejam diferentes dependendo da versão do Android, mas o processo é o mesmo.
Abra o aplicativo Configurar.Abra o aplicativo Configurar.Toque em Gerenciamento geral e depois em Redefinir.Selecione a opção Restaurar dados de fábrica.Na tela final, toque em Restaurar dispositivo e Excluir todos para confirmar.
Para solucionar esse problema, basta acessar o menu "Configurar", depois clicar em "Armazenamento e USB". Em seguida, clique na opção "Interno" e, depois, em "Dados em cache". O seu celular, então, vai confirmar se você deseja apagar esses dados. Ao fazê-lo, vai ter limpado uma boa memória do seu celular.
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Procedimento apaga todas as informações do smartphone.
No processo, as suas informações pessoais, como contatos e fotos, serão apagadas e os aplicativos e contas do Facebook e WhatsApp serão removidos e desvinculados do seu número de telefone.
De acordo com o órgão, o primeiro passo é procurar por um celular ou computador disponível. Se o celular roubado for Android, o usuário deve digitar na barra de endereços “android.com/find” e, em seguida, colocar seu login e senha. Feito isso, basta clicar em “Limpar Dispositivo”.
Os assaltantes de celulares utilizam muitos meios para acessar as contas bancárias das vítimas e realizar transferências, inclusive o Pix. Por ser instantâneo, os bancos não conseguem estornar o valor imediatamente, o que pode causar prejuízos maiores.
Pesquisadores da empresa de segurança digital Avast conseguiram recuperar milhares de arquivos e informações de dispositivos usados, mesmo após eles terem passado pela restauração de fábrica, também chamada de Hard Reset. Entre os dados estão desde e-mails e mensagens de texto, até mesmo fotos pessoais.
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