Basta seguir as etapas abaixo para alterar sua senha.
A senha da sua conta deve ser confidencial....Uma senha forte possui as seguintes características:
Suporte via Chat (Central de ajuda do App Shopee) de segunda a sábado, das 6:00 às 22:00; Suporte por nossa página no Facebook: facebook.com/ShopeeBR; Suporte via E-mail: [email protected]
[Segurança da conta] Número de Telefone - Alteração e problemas de acessos
Para que possa alterar seu endereço de e-mail basta seguir esse passo a passo: Entre no aplicativo Shopee - > vá até a aba Eu - > dentro dessa aba clique em Meu perfil - > clique em e-mail. Após clicar em e-mail ele pedirá para confirmar a senha da sua conta e então você poderá altera-lo!
Se você já usou seu número de telefone para fazer uma compra pelo nosso web shopping, inscreva-se usando esse número de telefone através das etapas abaixo. Click "Inscrever-se" e digite seu número de telefone. Depois de confirmar seu número de telefone, você receberá um código de verificação para digitar.
Alterar a palavra-passe Na parte superior, toque em Segurança. Em "Iniciar sessão no Google", toque em Palavra-passe. Pode ter de iniciar sessão. Introduza a nova palavra-passe e toque em Alterar palavra-passe.
Ao acessar nosso site https://shopee.com/ ou aplicativo Shopee, siga as instruções abaixo para recuperar seu acesso:
Suporte via Email: [email protected]shopee.com.br . Agradecemos novamente por entrar em contato com a gente....Para redefinir a senha:
Se você não recebeu seu código de verificação, verifique se está usando um número de telefone registrado na Brasil para poder baixar e usar o Shopee Brasil. Para verificar se você efetuou login na conta correta, clique em "Eu"> "Configurações da conta"> "Meu perfil" para ver os detalhes da conta.
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