SAC PHILCO Ligue: (47) 3431-0499 ou acesse a página de suporte técnico Philco (sac.philco.com.br) para obter ajuda e ou mais informações.
Como se sabe, a garantia do fornecedor é sempre ADICIONAL à garantia legal, que é de 90 dias.
Informamos que a PHILCO garante o produto contra defeitos de fabricação pelo período de 03 meses (Garantia Legal) e, ainda por mais 09 meses (Garantia Contratual), TOTALIZANDO 12 MESES DE GARANTIA CONTRA DEFEITOS DE FABRICAÇÃO E DE MATERIAL, contados a partir da compra e desde que o aparelho seja operado de acordo com ...
O código estipula um prazo de 30 dias para reclamar de defeitos em produtos não duráveis (bebidas, por exemplo), e 90 dias para duráveis (uma televisão, por exemplo).
A empresa coloca-se à disposição para esclarecimentos adicionais que se façam necessários através do SAC - Serviço de Atendimento ao Consumidor 0800 6458300.
Se não tiver assistência onde moro?
Garantia: Prazo de garantia: 01 ano (3 meses de garantia legal e mais 9 meses de garantia especial concedida pelo fabricante).
Nos casos de troca, o período de garantia do novo produto será de, no mínimo, 90 (noventa) dias, adicionando, se o caso, o período restante de garantia do produto original....
Exceção | Período de garantia |
---|---|
Lâmpadas de halogênio, de sinalização e Hiper | Garantia de 3 meses |
Motores com sistema de transmissão direta Digital Inverter, tem garantia de 10 anos contados a partir da data de aquisição, ou da data de entrega do produto, identificada pela Nota Fiscal de venda ao consumidor final do produto. Por favor baixe a Política de Garantia no link abaixo para visualizar mais detalhes.
A Garantia legal para os produtos e acessórios é de 90 (noventa dias) contados a partir da data de compra do produto.
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