5 dicas para melhorar o seu atendimento na farmácia
Quando falamos de vendas na farmácia, assim como em qualquer outro varejo, não é algo fácil. A venda exige conhecimento a respeito do cliente e do problema dele. Além disso, é preciso saber sobre o produto, a concorrência, o processo de compra do cliente.
As atribuições de um representante de medicamentos É preciso aplicar técnicas de vendas e negociação, conhecimentos sobre o mercado farmacêutico, ter capacidade de autogestão, aplicar técnicas de marketing, ter disponibilidade para viagens, saber lidar com metas de vendas, entre outras competências.
100 medicamentos mais vendidos em farmácia em 2020
Em resumo, o mix de produtos para revender em farmácia deve incluir:
Não faça pré-julgamentos. Nunca subestime o poder de compra dos consumidores, principalmente em relação às roupas dos clientes, ao modo de falar e à capacidade de interpretação das informações. Qualquer ação de venda deve ser pautada na satisfação do comprador e livre de preconceitos.
5 técnicas de venda para aplicar na sua farmácia
No cargo de Vendedora de Medicamentos se inicia ganhando R$ 1.369,00 de salário e pode vir a ganhar até R$ 2.527,00. A média salarial para Vendedora de Medicamentos no Brasil é de R$ 1.813,00.
Adequação de mix, conhecimento de produtos e aceitação de críticas fazem parte das orientações que podem acelerar suas vendas ainda no ínicio do ano O gestor que sempre busca aprimoramento de seu negócio tem mais chances de satisfazer seus clientes, e, consequentemente, vender mais em farmácias.
De acordo com Caroline, é preciso investir na qualidade do atendimento para vender mais em farmácias. “O bom atendimento aumenta a chance de retorno dos clientes, favorecendo sua fidelização e aumentando seu valor ao longo do tempo.
No verão, é preciso que as farmácias se abasteçam de protetores solares, pós-sol e cremes hidratantes (de cabelo e corporais). Eles são os produtos mais afetados pela sazonalidade típica da estação.
“Os clientes normalmente esperam que os profissionais das farmácias e drogarias os atendam mostrando comprometimento e vontade de ajudá-los a atingir seus objetivos. Eles esperam, por exemplo, obter sugestões e opções de marcas ou outros produtos, motivo pelo qual o profissional deve estar sempre atualizado”, completa a gerente.
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