Procure o gerente da sua conta ou entre em contato com o seu banco digital e informe o acontecido. Se o depósito foi feito por transferência bancária ele tem condições de descobrir o depositante a partir do CPF ou CNPJ.
Já na Caixa Econômica Federal, parece que eles ainda, infelizmente, não disponibilizam uma ferramenta para rastrear envelopes. Por isso, caso tenha feito depósito na Caixa, ou em outro banco sem opções de rastrear, verifique regularmente a operação. Cheque se o dinheiro foi depositado sem problemas.
Já tem o aplicativo da Caixa? Se não, clique aqui para descobrir como baixá-lo!
Antes do banco abrir – Geralmente às 09h o banco realiza a abertura dos envelopes e a contagem das notas, bem como a liberação dos valores. Assim, quem depositou em um final de semana ou fora do expediente bancário do dia anterior deve ter o recurso desbloqueado até as 09h da manhã do dia seguinte.
Consultar extrato:
Itaú
Tudo que você precisa fazer é digitar o número da agência onde se localiza o terminal em que foi feito o depósito, o número de identificação do envelope e um código de segurança. Feito isso, será mostrado se o depósito ainda está em andamento, se foi concluído e se os valores já estão disponíveis na conta do beneficiário.
No caso de não conseguir recolher a identificação de quem lhe depositou o dinheiro peça um documento assinado como prova de que você tentou encontrar o dono do dinheiro, faça ainda um boletim de ocorrência e aí leve esses documentos a um advogado no caso de ser preciso proteção no futuro contra o dinheiro que lhe depositaram na conta.
Se estiver interessado em descobrir como saber quem depositou na sua conta continue lendo este artigo em umComo. Também lhe pode interessar: Depositei em conta corrente e era poupança, o que fazer? O que devo fazer quando recebo dinheiro do qual não sei a origem?
No caso de transferências bancárias, fica fácil identificar a origem dos depósitos a partir do CPF e CNPJ do depositante, presentes na identificação da transferência. Assim, você pode tentar encontrar o contato da empresa pela internet.
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