O “Pegue na Loja” é uma funcionalidade que permite que o cliente final do site da Americanas compre um produto online e retire este item em uma unidade das Lojas Americanas (unidades físicas). A modalidade está disponível para os parceiros que utilizam B2W Entrega Direct e para produtos selecionados.
Veja como é fácil comprar e retirar na loja:
como funciona Você pode escolher entre receber em casa em até 3 horas ou retirar o produto direto na loja, com frete grátis, também no mesmo dia. No momento da compra, basta conferir se está disponível a opção “receba hoje” para o seu CEP.
Por meio do clique e retire, o cliente consegue comprar na internet e retirar na loja física. Dessa maneira é possível aliar a conveniência da aquisição de uma mercadoria on-line com a praticidade da entrega presencial, em um local mais próximo da residência do consumidor.
Compras aprovadas até às 12h serão entregues no mesmo dia até às 22h. Compras aprovadas entre 12:01h de sexta-feira e 12h de segunda-feira serão entregues na segunda até às 22h. Compras aprovadas após às 12:00, acrescentar 1 dia útil ao prazo de entrega.
Para os lojistas que vendem no B2W Marketplace, a novidade é uma forma de oferecer mais uma opção para o cliente receber o produto comprado no site Americanas.com, podendo atender o cliente de forma diferenciada.
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, a política de trocas das lojas Americanas prevê a troca de produtos adquiridos em lojas físicas em qualquer uma de nossas filiais, dentro dos critérios estabelecidos pela companhia, que variam de acordo com o departamento ao qual o produto pertence. É indispensável a apresentação do cupom fiscal.
Lojas Americanas - Compra No Site Retira Na Loja - Devolução Passo A PassoVeja o passo a passo para fazer devolução das Lojas Americanas, nesse caso eu comp... Lojas Americanas - Compra No Site Retira Na Loja - Devolução Passo A PassoVeja o passo a passo para fazer devolução das Lojas Americanas, nesse caso eu comp...
1 Como fico sabendo quando devo retirar meu produto? R: A retirada do pedido deverá ser feita após o recebimento do e-mail com a confirmação que o produto já se encontra na loja escolhida pelo cliente. 2 Posso comprar e retirar na loja qualquer produto?
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