Tanto no pré-pago quanto no pós-pago, uma linha cancelada em definitivo não pode ser recuperada; o número do celular é liberado para uso por outro usuário. Entretanto, é possível evitar o cancelamento.
Caso você seja cliente Vivoe precisa recuperar seu número, seja pré-pago ou pós-pago, siga os seguintes passos. Entre em contato com a central de atendimento da empresa através do número 1058 (para celular ou fixo),siga as instruções do atendente e pronto, sua linha será regularizada.
A operadora informa que após 180 dias sem colocar créditos, o número do celular cancelado; ele será liberado para outro cliente após mais 90 dias, mas a partir daqui, não há como recupera-lo.
Ou seja, há mais linhas de celulares ativas do que habitantes no país, que conta com uma população de cerca de 210 milhões de pessoas, segundo o IBGE [2]. Sendo essa uma ferramenta essencial para nossa comunicação, ter o número de celular cancelado pode nos causar diversos prejuízos.
Nesse caso, você deve entrar em contato com a central de atendimento da sua operadora para tentar conseguir seu número de volta. Confira os telefones das principais operadoras abaixo: Vivo: 1058 - recuperar número Vivo cancelado. Tim: 1056 - recuperar número Tim cancelado. Oi: 1057 - recuperar número Oi cancelado.
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